バックアップした後他のファイルがみれない。

質問

先日ジョーシンでNE56R-F12Cを購入しました。
バックアップをとるのに５００GのポータブルHD（現在でも写真とかが入ってる）にバックアップしましたが　他のファイルが消えちゃいました。
調べてみたところ　容量が５００Gから３２Gになってましてその原因がわからずこまってます。
よろしくお願いいたします。

試しにディスククリーンアップをしたときにすごく時間がかかっていたので写真データの上に新しいバックアップしたのだと思いました。

回答No.2

ymivan · ベストアンサー

＃１番です。
私はgatewayのPCもっていないので詳しくは分かりませんが、調べてみたところ、外付けHDDでも良いようですが、その際に元々HDDに入っているデータ（今回の場合は写真等）は削除されるようです。そういった警告はありませんでしたか？また外付けhddではなくusbメモリ（16gb以上の空きのある物）が良いようです。
容量が32gbしかないとのことですがどんなファイルが入っているのでしょうか？

お礼

たびたび申し訳ございません。

削除される警告はなかったような？かんじです。
あったら　写真が入っているのでOKはしないとおもいます。

３２Gに入っているファイルはgatewayのバックアップファイルみたいです。

現在　３２Gに入っているファイルの中身は消しました。
それでも５００Gに容量が増えなかったので３２Gをファーマットしました。
いまでも３２Gのままです。

回答No.1

ymivan

何をバックアップしたのですか？どういう方法で？もう少し詳しく書いて下さい。

ハードディスクに上書きという概念はありません。容量が足りなければ足りないと警告が出ます。
勝手に他のファイルを消して、またはそのファイルの上に書き込むと言うことはありません。なにか操作が間違っていたのではないですか？

お礼

早速の回答ありがとうございます。

gatewayのパソコンを購入した後　初期化するときのためのバックアップをとらなければならないのですがそれが８Gくらいありましてそれで５００Gにバックアップをとりました。
取り方なのですが　gatewayのバックアップの操作で次へ次へボタンを押すような感じでした。

おかしいのが５００Gあるはずなのに３２Gしかないのがおかしいと思いました。
パーティションが分かれてるのでしょうか。