ドコモのスマホに変え、45000円の請求がきました

質問

ケータイのことがよくわからないので、どなたか詳しい方にアドバイス頂ければと
思い投稿させて頂きました。よろしくお願いいたします。

ドコモユーザー歴12年です。
営業の仕事をしており通話をたくさん使うためバリュープランLL(無料通話11000円)
で使用していました。
これまで、だいたい月18000円前後、最高でも23000円くらいの請求でした。

年末にドコモのスマホに機種変更したところ、先月45000円の請求に驚き、今月も
それほど使っていないのにすでに26000円、ドコモに相談しましたが何もしてくれず、
とても困っています。

ドコモ同士無料に惹かれ、便利になる分、多少高くなることは覚悟していましたが、
ここまでとは全く予想もしておらず、これからどうしたら良いのか。

できれば以前のプランに戻したい、というのは無理なのでしょうか。
安心して通話できるようにしたいので、何か良い方法があればアドバイスください。
よろしくお願い致します。

回答No.8

katsu_naka46

＞ドコモ同士無料
という事は、今までのFOMA契約からXi契約に切り替えられたのでしょう。
Xiでは、無料通話分がなくなる上、通常の通話料単価も高くなっています。
通話がメインで、docomo以外に電話を掛ける事が多ければ、
今までの請求額から考えて、大体そのぐらいの金額になると思います。

回答No.7

garasunoringo

ナゼわざわざスマホにしたのか不明ですが、今後もスマホがどうしても必要であれば、通話用に別途 従来型携帯電話やウィルコムを契約して、二台持ちにした方が経費削減になります

050プラスも実際に使っていますが、通信状況が良くないと明瞭な通話ができませんので、オマケ程度に考えた方がいいでしょう

回答No.6

zz400n

多分劇的に安くなる方法としては、電波さえよければウィルコムを使うのはいかがでしょう？

980円で1回の通話が10分を越えない限り無料になっています。

ドコモのスマホは着信専用やネット専用にしていると安くなりますよ。

回答No.5

xxQ_Qxx

Xiなら、050plusなどIPフォンを利用してみて下さい。

他の方も仰るように、XiプランとプランLLでは通話の単価がまるで違います。
Xiで30,000円喋るのに必要な時間は、12.5時間（750分）。
でも、プランLLなら同じ時間話しても11,250円。そのうち11,000円は基本料6,500円に含まれていますから……250円増えるだけです。
（税抜きで）

050plusは、無料通話はなく、基本料315円、ユニバーサルサービス料３円がかかりますが、固定電話への通話は３分8.4円、携帯電話宛でも１分16.8円です。
（携帯電話宛だとプランLLの方が安いですが、Xi機種ではプランLLに加入できませんので）

もし、課金対象の通話相手が全て固定電話宛だとしたら、
050plusで30,000円喋るのに178.5時間以上必要になります。これって、１週間以上寝る間も惜しんで喋る計算です。
１時間通話しても168円です。
もし月に50時間話すとしても、8400円。
しかし今、月に15時間も通話していないですよね。そうなら、2,500円程です。

携帯電話へもかけるといっても、
21円 / 30秒
16.8円 / １分

１時間の通話料は
Xi…2,520円
050plus…1,008円
ですから、半分以下に抑えることが出来ます。

相手がスマートフォンなら、お互いに同じサービス（LINE、スカイプ、050plusなどでも）を利用することで、通話料を無料に出来ます。
（通信料は発生しますが、フラットなら気にしなくてもいいと思います）

プランLLとXiの基本料の差額は約6,000円ですから、その差額分で通話料は賄えるような気がします。

（Androidで利用できるIPフォンは、050プラスの他にもあります。料金はあまり変わらないです。050plusはNTTコミュニケーションズのサービスで、固定電話でも050番号なら無料対象の場合があります）

IPフォンを常駐させると電池の消耗が早いらしいので、必要なときだけ起動させるといいです。着信は携帯電話番号で受ければ大丈夫です。

回答No.4

xxi-chanxx

契約内容や実際の請求内容がわからないと、何とも言えませんが、docomo同士が無料と言うからにはXi契約でXiトークを付けた契約かと思いますが、docomo以外の携帯や固定電話などへの通話はありませんでしたか？
タイプLLの通話料は30秒でおよそ7.8円ですが、通話プランのないXiは一律21円で、docomo以外に同じ時間通話を利用すれば3倍の請求が来ることになります。

＞それほど使っていないのにすでに26000円
それほど、というレベルが分かりませんが、通話だけで料金が跳ね上がってるいるのであれば、あなたが電話をした相手がdocomoではない、というだけの話かと思います。
通話相手が100％docomoだと言えないなら、docomoに請求が多いから対処してくれ、というのは筋違いです。
営業であるなら、docomoユーザーだけと通話をする、ということはないでしょう？

通話が多い人がスマホを持つのは反って自殺行為となります。
それに昨今のiPhone5騒動があったのですから、docomo離れをした人も多くいると考える方が良いです。
今は携帯会社を渡り歩いた方が料金を安くできるので、docomo同士通話が無料というプランは、あまり意味がなくなると思います。

スマホが必要であれば、通話専用としてガラケーをもう1台持つという2台持ちをする方が、総合的には安くなります。
スマホを単に通話でしか使っていないのであれば、契約解除にお金が掛かっても、ガラケーに機種変し直す方が賢い選択です。
あとは、通話アプリの活用かと思いますが、アプリの利用は通話相手次第とも言えるので、ガラケーに戻す方が間違いないとは思います。

回答No.3

Eureka_

>docomo同士無料
であればXiカケ・ホーダイ利用と言うことでXiスマホに機種変されたものと思いますが、Xi端末用の通話プランであるタイプXiでは無料通話一切無し、通話単価は3倍弱です。
つまり従来は11000円分の無料通話で対応できていたものがおよそ3万円の通話料となって掛かってきます。docomoあての通話が無料になる分を差し引くとして、+3万円弱の請求というのは妥当な数字でしょう。

Xi端末でFOMA契約の利用はdocomoは公式には認めていませんし、FOMA契約に変更したらその時点で月々サポートは消滅します。まあ、FOMAプランで端末が動くと仮定すれば(最悪、以前の携帯にSIMカードを戻す選択もある)通話料の削減分で元は取れると思いますが…

最善の選択肢はFOMAケータイと別にXiスマホを購入し、docomoあての通話とパケット通信は全部スマホに集約、タイプLLを使っていた携帯の方では最低限のメール送受信を除いて完全にdocomo以外あて通話のみの運用とすべきでしたね。
事前にドコモショップで相談していればそういう解が出てきたでしょうが、今となっては手遅れです。高価なXi端末代金を全部かぶる覚悟でFOMAプランに戻すか、電話番号が変わることを覚悟でFOMA端末を新規に契約するくらいしか選択肢は無いように思います。

回答No.2

no_account

〉ドコモ同士無料に惹かれ

ここから、XiプランにXiカケ・ホーダイのオプションを付けていると想像しますが…

Xiプランには無料通話分が無いのでオプションを付けていても他社や固定に掛ければ通話料はダイレクトに発生します

今までがタイプLLで無料通話分が一番多いプランですから、無料通話分で吸収されていた通話料がダイレクトに請求されて高くなったのでは？

いずれにしても契約プランや料金の内訳、利用状況が不明では回答のしようがありません

回答No.1

zozokegatatu

合算料金の事だけ書かれても、こちらは何が増えたのかわかりません。

通常料金には、内訳が書かれているでしょう？
それは読んで理解されてますか？

現在の11000のプランを移行するなら
スマホにしたということは　パケ放題プランに加入しているでしょ？
これが5800円くらいの追加
それに本体代は？一括じゃなくて電話料金合算にしてませんか？
今時のスマホなら月3000円/2年くらいの分割でしょう。

ガラケー使ってたときの請求書
スマホに変えたときの請求書　見比べれば、ガラケーに無かったプランが追加されているはずです。

プラン戻したところで、勝手に派生するパケット代はかるーく3日で1万円越えますよ。
戻してもかまいませんし、相手も商売ですから戻しますが
月10万越えても自己責任ですよ。

ちゃんと何の内訳とそれに入ることによって何が起こるか理解しない人が多いので
その説明を自分で理解するまで窓口で聞いてください。
買い換えるときに、店員の説明を　時間かかってうざったいなー適当にハイハイいってませんか

店員の説明は義務なので、この料金は貴方が納得のうえ承諾したものになります。