【WINDOWS7】ネットワークアクセスなし

質問

環境
OS：WINDOWS7 ULTIMATE 64BIT
NICドライバ：Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection
DBサーバを運用している為、24時間稼動が前提

症状

タスクトレイのネットワークアイコンに黄色三角！マークが出現する。
頻繁にネットワーク切断が起きる。(数分～1週間)
NICの設定を変えると切断の頻度が変わる。
NICの再起動で接続が復活する。
同一LAN上にあるXP機は問題なくネットワークに接続できる。
パケットキャプチャソフトで監視していると、何の前触れもなくDNSサーバーを見失っている。
ルータへのPINGもとおらない。

試したこと

「SNP（Scalable Networking Pack）」関連の設定OFF(コマンドプロンプト、ネットワークアダプタ設定両方)
NICの省電力機能のOFF
ルータ、NICドライバのリビジョンアップ
NICの増設
LANケーブルの抜き挿し

何をやっても、上記症状が出ます。
NICドライバの設定を変更すると大幅に改善されますが、一時しのぎです。
このことから、ドライバのベストな設定で問題解決を図ろうとしていますが、
いまだ、解決に至りません。

ヒントのご教示宜しくお願いします。

回答No.6

potanx · ベストアンサー

その後、時間が経過しましたが状況はどうでしょうか？
解決に結びつくかわかりませんがダメ元で試してみてください。

NICの全ての設定が完了したらシャットダウンし電源ケーブルを抜いてしばらく放置してください。
原因はわかりませんが当方で経験したNICのトラブルはこれで完治しました。何故か再起動ではダメでした。

あと行ってはいると思いますがインテルのサイトでドライバーの自動更新を試してみてください。つい最近、ドライバーが更新されています。

お礼

後日試したことですが、

隣の部屋のLANアダプタに差し替えてみて
2,3回質問の症状が出たので、諦めかけて放置していたところ

現在では、安定稼動しています。(？？？？)

推測するに、WINDOWSアップデートのほうで対応した？
のでしょうか？

回答No.5

potanx

藁かもしれませんが以下を参照してみてください。
（溺れる者は藁をもつかむ！！）

特に最下段のFlow Controlの項目

http://windows7.wiki.fc2.com/wiki/%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%8C%E9%81%85%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95

又は
http://netserc.blog63.fc2.com/blog-entry-227.html
とか・・・
その他何かわかれば又書き込みますので解決するまでは閉じないようお願いします（他の方の参考にもなるので）

補足

フロー制御に関しては、はじめから送受信有効でした。

レジストリはいじってみても相変わらず。。。

xp機→win7機移行期間のlanケーブル断線という
レアケースも含め、ケーブル交換も視野に入れるのも手かな。。。

回答No.4

potanx

No.２（３ともいう！）です。

う～～んっ　　どこかでループが発生していませんか？
ネットワーク上にループを検知した場合、障害回避の目的でNICやスイッチ（ハブ）によってはポートを遮断します（LANのループについて詳しくは検索してください）

一度、LANケーブルの配線を見直してみてください。よくあるパターンは有線LANを接続したまま無線LANがつながってしまうと環境によってはループが発生します。無線LANアクセスポイント（ルーター等も）をお使いなら無線機能を切ってみてください。最近では家電（TVやレコーダー等）もLANを使用するので設定を見直してみてください。

また使用していない（何もつながっていない）LANケーブルをスイッチから外してみてください。これもケーブルの品質によってはループ誤検知の原因になることもあるようです。

早く解消するといいですね。

補足

ひとつ補足ですが、

同じケーブルでもXP機では問題が発生しませんでした。
WIN7機だとだめなんですよね。

ですから、WIN7固有の問題なんじゃないかなって。。。。

回答No.3

potanx

No.2です。

＞NICの増設（でも解決しなかった）
に関しては、realtek製です。。。

となるとNICの関係は薄そうです。
（realtek製だと日光・・いや！いまいち・・・以下自主規制）

マザーにもよりますがオンボードNICも内部ではPCI－Expressで動いている可能性があるので

電源オプション→詳細設定→PCI－Express→リンク状態の電源管理の省エネ機能をオフにしてみてください。

あとNICのプロパティの電源管理に『電力の節約のために・・・』があったらチェックを外したり付けたりしてみて様子を見てください。理由がわかりませんがNICによっては思ったことと逆の動作をするものもあるようですので・・・・（私の認識違い？）

これでもダメなら・・・私ではお手上げかも

補足

＞電源オプション→詳細設定→PCI－Express→リンク状態の電源管理の省エネ機能をオフにしてみてください。

電源管理はサーバモードなのでデフォルトでオフになってますね。

＞あとNICのプロパティの電源管理に『電力の節約のために・・・
いろいろ、試しましたが、今のところダメです(涙)

回答No.2

potanx

ドライバーのバージョンを確認してみてください。

インテルの最新ドライバー　18.0を使用した場合、環境と通信のデータ量によってはリンク切れが多発する場合があるようです。当方のWindows8のうち一台にこの問題が発生しました。　一つ前のドライバー17.4（ファイルのバージョンがVer. 11.17.27.0） に戻したところ、今のところは正常になっています。Windows7以降のOSとPCハード（マザー？）との組み合わせで発生？

ただしIntel(R) 82579V は対象外の気がしましたので『 PROSet for Windows Device Manager』をアンインストールするか以前のバージョンにすればOKかもしれません。

17.4でも何らかの問題が発生する場合があるかもしれません（未確認）ので場合によっては機能は少なくなりますがWindows標準のドライバー（ドライバー、デバイスを削除して再起動時にインストールされるドライバー）にしてみるのもよいかもしれません。

＞NICの増設（でも解決しなかった）
インテル以外のNICの増設でしょうか？　でしたらこの問題とは無関係かもしれません。
個人的にはWindows7以降の省エネ機能の影響の様な気がします。

＞DBサーバを運用している為・・・
当方の環境ではサーバー用のインテルNIC（2ポート）には発生していないので価格は張りますがサーバー用アダプターにしてチーミングするのが確実かと思います。

根本解決ではないですがインテルと同じように信頼性の高いBroadcom製のNICに換装してみるのもよいかもしれません（私用パソコンはとりあえずこれで運用中、インテルより通信速度はこっちの方が良いような気がします＝気のせいかも？）
※NICはインテルとBroadcomのチップを採用したものしか信用していません（過去のトラブル体験より）

＞24時間稼動が前提
BIOSやOSの省エネ機能に関する設定をOFFにしてみると改善されるかもしれません。
（IPアドレスはもちろん固定ですよね、DHCPの場合はルーターとの兼ね合いもあるので）

以上、何かの参考になれば幸いです。

補足

82579Vでググってみたところ、
やはり、動作に問題があるようでした。
intelからも修正パッチでていたので、
パッチを当てた上でドライバを一旦削除し
17.4を入れなおしました。

が、一日も持たず見慣れた黄色い三角！印が。。。

＞NICの増設（でも解決しなかった）
に関しては、realtek製です。。。

＞24時間稼動が前提
に関しては、もちろん固定IPです。

回答No.1

logner

PINGが通らなくなっているときのLANコネクタのランプはどんな状態なのでしょうか。
通常であれば2つランプがあり1個が点灯しっぱなしで片方が点滅ですね。

ランプの状態に異常があるようならハード的に問題があるのかもしれません。
LANケーブルを変えてみたり、PCの電源をきりコンセントも1度抜いて10分ほど放置して
放電を行ってみるとかでしょうか。

ルータのファームウェアも最新になっているか確認したり、放電も必要かもしれません。