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IE6.0が立ち上がりません

2004/03/02 15:58

IE6.0に接続しようとすると「このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了されます」とメーッセージが出て、その詳細を見ると[KERNEL32.DLL]と表示が出ます。どうしたらインターネット接続出来るようになりますか？

crocro
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ウィルス・マルウェア
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neKo_deux
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2004/03/02 18:01 回答No.2

No.1です。エラーメッセージのエラーの発生アドレス「bff7a388」が参考になりますね。(英語ですが…) google「KERNEL32.DLL bff7a388」検索結果 http://www.google.co.jp/search?hl=ja&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=KERNEL32.DLL+bff7a388 英語版のIEでも同様の問題が多発するようです。 *.pwl以外の対処法を漁ってみると… 311254 - Internet Explorer を起動すると、エラーメッセージ “Msmsgs Caused an Invalid Page Fault in Kernel32.dll” が表示される http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;311254 【アダルトサイト被害対策の部屋】 - IE(Internet Explorer)の修復 http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/iesyuufuku.html OSがWin98ならば… スパイウェア/アドウェアに対する対処。(↑のIEの修復で良いハズ) インターネット一時ファイルの削除。スキャンディスク(完全)を実施。効果あるかどうか不明ですが、「scanreg /fix」の術。などは有効あるかも？ -- あと、safeモードで問題が起きないようならば、常駐しているプログラムが原因の可能性もあります。こちらも確認してみてください。＃safeモードはネットに繋がらないから、htmlファイルを[開く]しないとならなかったかも？

参考URL：: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;311254, http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/iesyuufuku.html

質問者

お礼 2004/03/03 18:04

御礼が遅くなり申し訳ございません。まだ設定途中ですが大変参考になりました。また何かとお世話になりかと思いますが宜しくお願い致します。

その他の回答 (2)

morinokoneko
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2004/03/03 05:56 回答No.3

横レスすみません KERNEL32.DLLは多分ブルースクリーンだとおもいますこの現象はセキュリテイソフトNIS2002で一度ご相談をうけアンインストールで解決したことがありますセキュリテイソフト名の補足説明をお願いしますセキュリテイソフトをアンインストールしたら現象は回避できますか？

質問者

お礼 2004/03/03 18:04

御礼が遅くなり申し訳ございません。まだ設定途中ですが大変参考になりました。また何かとお世話になりかと思いますが宜しくお願い致します。

neKo_deux
ベストアンサー率44% (5541/12319)

2004/03/02 16:23 回答No.1

こちらの対処法は参考になりませんか？ WinFAQ - たびたび Kernel32.dll でページ違反が発生します http://homepage2.nifty.com/winfaq/wme/trouble.html#165 -- ・お使いのＯＳは？・インターネット一時ファイルなど、ローカルのHDDに保存されているhtmlファイルを開いた場合は？・jpegなどの画像をIEにドラッグ＆ドロップした場合は？・safeモードでは？・詳細には他の情報は表示されていない？などなど、情報をもう少し補足してもらうと、問題解決の手がかりになったり、そうでもなかったり…。

参考URL：: http://homepage2.nifty.com/winfaq/wme/trouble.html#165

質問者

補足 2004/03/02 16:53

早々と回答頂き、ありがとうございます。お教え頂いた対処法をを実行すると、１回は、IEが立ち上がりましたが、すぐに強制終了してしまいます。下記は強制終了画面の詳細です。 IEXPLORE のページ違反です。モジュール : KERNEL32.DLL、アドレス : 0167:bff7a388 Registers: EAX=0121423c CS=0167 EIP=bff7a388 EFLGS=00010206 EBX=00010004 SS=016f ESP=0064dbd0 EBP=0064dbf4 ECX=6172676f DS=016f ESI=01214640 FS=2bbf EDX=c1610300 ES=016f EDI=026f2060 GS=0000 Bytes at CS:EIP: 89 41 08 8b 56 04 8b 46 08 89 50 04 8d 04 1e 50 Stack dump: 026f2060 00000000 0121000c 01210000 01214640 00000000 00000000 00003916 00001215 0064dc1c bff7a550 01210000 01214640 00010004 00000000 01326010 そして補足情報です。・お使いのＯＳは？ →WIN98 ・インターネット一時ファイルなど、ローカルのHDDに保存されているhtmlファイルを開いた場合は？ →立ち上がりません。・jpegなどの画像をIEにドラッグ＆ドロップした場合は？ →立ち上がりません・・・・safeモードでは？ →safeモードではないです。・詳細には他の情報は表示されていない？ →強制終了の詳細画面は、上記です。宜しく御願いします。