パソコンの音が出なくなりました。

質問

OS名：WindowsXp
パソコン名：ショップ自作オリジナル
トラブル現象： 音が出ない

　先日 突然パソコンから音が出なくなりました。
前日まで問題なく音は出ていました。
パソコンはショップオリジナルの自作ＰＣで、
マザーボードは　【 ASUS M3A78-VM 】
ＯＳは　【 Windows　XP　SP3 】　です。
あまりパソコンに詳しくないため何卒お力添えくださいますよう
よろしくお願いします。

　現在のＰＣの状態を箇条書きにしてみます。

(1)サウンドとオーディオデバイスのプロバティ
　　⇒　オーディオデバイスなし　と表示される

(2)デバイスマネージャの「サウンド、ビデオおよびゲームコントローラ」のデバイス
　　⇒　　すべて正常に動作していると表示される

(3)Windows audio のサービスが停止されている
　　⇒　「開始」ボタンを押すと、
　　　　エラー126：指定されたモジュールが見つかりません。　と表示される

(4)Windows audio と依存関係のある Remote Procedure Call (RPC) は正常に動作している

　さらに、インターネットで調べて自分でやってみたことを
思い出せる範囲で書いてみます。

(I)音が出なくなったのと同時期に HD Adeck にもエラーが出ていたので
　　ＡＳＵＳのＨＰから新しいバージョンをＤＬしてインストールしたら
　　こちらのエラー表示は出なくなりました。
　　　・VIA_Audio_Audio_V6017400_XpVistaWin7　

(II)ASUS Updateを用いてBIOSのアップデートを行いました。
　　　・AsusUpdt_V71802_XPVISTAWIN7

(III)ＡＳＵＳのＨＰから新しいＢＩＯＳをＤＬしてインストールしました。
　　　・M3A78-VM-ASUS-2301

(IV)Load Setup Defaults を利用してBIOSの設定情報を初期化しました。

(V)デバイスマネージャ　で
　　I-O DATA GV-MVP/HS　と　VIA High Definition audio　を
　　削除して再起動。自動で再インストールさせました。

以上の対処を施しましたが依然として音が出ません。
原因に心当たりも、修復のための知識もなく途方にくれています。

　回復にむけてお知恵をかしてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

poti1234

ソフト的な対処は済んでそうなんで
ハード的な不具合も考慮してはどうでしょうか

ヘッドフォンで聞いてみる→音出る→スピーカダメとか
ヘッドフォン音ダメならマザーの音源がアウトかもです
その場合はサウンドカード購入でしょう

ナニもソフトで変更せずに突然音が出なくなったら
ハード面も可能性大でしょう

ボリューム　ドライバ　等ソフト面の検証済なら
費用かかりますがカード購入

ま　もう一度ソフト的な事で解決できるか試してからですが
あと　する事無いような気がします・・

回答No.2

alien5

購入された時にマザーボードの付属のCD-ROMがなかったですか。そこにサウンドドライバーが入っているはずです。

なければASUSのホームページからダウンロードしてインストールしましょう。

お礼

ＸＰの修復インストールをやってみたら
音が出るようになりました　(^^)

　時間はかかりましたが
とりあえず良かったです。

　みなさん相談にのってくださり
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

まずすべきなのはサウンドドライバの再インストールです。ｓの結果をみて、修理やサウンドデバイスの増設などを考えます。

お礼

poti1234さん、aline5さん、vicle430さん
回答くださりありがとうございます。

サウンドドライバの再インストールやってみましたがダメでした。
やはりサウンドカードが壊れているのでしょうか・・・。

その前に、仕方がないので外付ＨＤＤを購入してバックアップを取り、
ＯＳのクリーンインストールをやってみようと思います。
結果はご報告させていただきます。

ありがとうございました。