ことの始まりは「システムイメージ」が作れない

質問

Dell Inspiron5721
windows8「システムイメージ」が「ディスク領域が不足‥‥エラー0x8078119」となりいろいろ試すも解決せず、修復ディスクは完了となる。（中身はちゃんと取れているのか疑問？）
DellのBacuk and Recoveryでやり直すことにしたが？データのバックアップ、システムバックアップはできたが、今度はリカバリーメディア、レスキュウメディアが作成できない。リカバリーメディアがDVD-R4.7Gで2枚になるめ、2枚目を挿入すると受付ない。コンピュウターの診断などでは問題はみつかっていないものの、ことごとくうまくいかずマイクロソフトコミュニティやいろんなページを見たが分からない。Dellは商品の紹介ばかりで質問事項もさがせず、ここ数日バックアップ、リカバリから動けない。なんとか脱出したく教えてください。

回答No.4

kngj1740

＞2枚目を挿入すると受付ない
購入時にすぐやって置かないとダメです。多分ＯＳが既にどこかおかしくなってます。購入時ならＨＤＤは２０ＧＢも行かない筈です。
コンピュウターの診断はハードウェアの診断です。ＯＳがおかしいかまで診断してくれません。
Ｄｅｌｌはドライバーなども提供しているのでＷｉｎｄｏｗｓのクリーンインストールから行えば元に戻せる筈です。

お礼

確かにおしゃる通り、PCのこと何にも分かってないのに、電気製品のボタン押すみたいに気軽に考えてて。あれからOS(C)の中をよく見たら、「ProgramFairu」や「Windows」「Driver」のなかに他のパソコンのデータがたくさんみつかって・・・もうどしていいものやら。
「Trusted Installer」とかの許可が必要と出るばかりで。この機会に勉強しようと思うものの、なんら解決なし。済みません、お礼が遅くなって。

回答No.3

kaisinjuku04

リカバリメディアに関しては、USB起動ができるなら、USBメモリに作ればいいのでは?
１回作って書き換えないのだから、耐久性に問題はないし。
失敗したら、フォーマットして普通のUSBメモリとして使えばいいし。
１６GBで１０００円程度でしょ。

お礼

修復ディスクというのはDVD-Rに取れたんですが、ファイル履歴やシステムイメージはその後もだめなまま。その後HDは「不明なエラー」となっているし。「HDの再接続してください」これさえアドバイスを参考に修復しようとしていますが、解決していません。頭の中がシステムエラーです。

回答No.2

lupin-333333

＞ことの始まりは「システムイメージ」が作れない

では、無い。そこだけだ。そこを、まず解決しなければ、前へ、進んではいけない。鉄則だ。そもそも、　バックアップ自体、何のソフトでやっているのかも記載されていない。

＞DellのBacuk and Recovery

これを検索すると、この投稿内容しかヒットしない。私も見つけられないね。

http://search.yahoo.co.jp/search?p=%22Backup+and+Recovery%22+%E3%83%87%E3%83%AB&aq=-1&oq=&ei=UTF-8&fr=ie8sc&n=10&x=wrt

http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&docid=416797&l=ja&s=dhs

"Dell Backup and Recovery Manager" ですよね。

http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/software-support/software-portal?cs=19&DoNotRedirect=y

http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=266327

がＦＡＱなど。それぞれの機能でマニュアルをダウンロードしてください。ちなみに、「システムリカバリディスクの作成」は

http://supportapj.dell.com/support/edocs/SOFTWARE/DBRM/index.htm

http://searchapj.dell.com/results.aspx?s=bsd&c=jp&l=ja&cs=jpbsd1&k=Dell+Backup+and+Recovery+&cat=sup

なんて検索すればよい。とりあえず、こんなのがヒットした

http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&cs=jpbsd1&docid=590955&doclang=ja&l=ja&s=bsd

回答No.1

kteds

状況から判断すると、質問者さんのディスク環境が、システムイメージ作成に不適ということになります。
システムがインストールされているHDDと同じか、それ以上の容量のHDDをイメージ作成用として1台追加してください。
DVDへのバックアップは避けてください。

お礼

すみません、早速回答頂いたのに「システムがインストールされているHDDと同じか・・・」の意味が分からなくて。外付けHDは空き容量が860GB、バックアップには44GBの空きが必要となっていて。きっと何かごく初歩的なミスなのでしょうね。解決できませんが、お返事ありがとうございました。