USB機器が自動で認識されない

質問

お世話になります。

うまく説明できておりませんでしたら申し訳ありません。

USB接続のキーボードを購入し、説明書には『自動的にドライバーがインストールされる』とあります。
ところが、接続してみるとウィザードが立ち上がり、おかしいと感じながらも次へ進めてみましたが、やはりダメでした。
ウィザードが立ち上がること自体おかしいと思うのですが、どうでしょうか。

これまでに、不要なサービスを止めてみたり、容量確保のために C:\WINDOWS からフォルダを削除したりしてきました。
日常の使用には支障が出ませんでしたので『良し』としてきたのですが、こういう行為が招いた結果でしょうか。

であれば、どうすれば問題解決につながっていくか、お教え下さいませ。
自業自得はお許し下さい。

回答No.4

noname#240229

最初にPS/2接続のマウスがあれば接続して、PCを起動。
そして、「デバイスマネジャー」を起動してください。
それから、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」のすべてを削除してください。
再起動後にUSB関連のドライバーが自動的に再構築されて、キーボードが認識できるようになるかもしれません。

先月、GIGABYTEのマザーボードのWindows8用チップセットをインストールしたら、ワイヤレスのUSBマウス、キーボードが認識できなくなり、そのときにPS/2マウスを接続して、USB関連のドライバをデバイスマネージャーですべて削除し、再起動したら認識できるようになりました。

お礼

ご回答ありがとうございます。

そのマウスは持っておりません。
残念です。

回答No.3

samtomsan

> 不要なサービスを止めてみたり、容量確保のために C:\WINDOWS からフォルダを削除したりしてきました
知識があって行ったのでしたら問題は発生しませんが、そうでなければ無謀でしたね。
購入したキーボードに PS2-USBの変換コネクタ（多分緑色）が付属していて、マシンにPS2コネクタが付いているのでしたらそれを接続してUSBキーが使えるかどうか試してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。

コネクタは付属していませんでした。

回答No.2

tar5500

USBポートが複数あるなら違うとこ差してみると認識するかもしれない
認識してくれないならメーカのサイトにドライバがあるはずだから
それを入れてみよう

お礼

ご回答ありがとうございます。

ダメでした。

回答No.1

kimamaoyaji

必要なフォルダーを削除してしまった可能性は否定出来ません、何故にWindows内のフォルダーを削除する必要があったのか？？何が起こるか判っていてなら良いですが、闇雲にやるのは危険すぎます（サービスの停止も動作を理解しての上なら良いですがそうでないとどんなトラブルが起こるか判りませんよ）。
そもそも容量がそこまで切羽詰まった状態ならHDDを交換するか、データーやアプリを別のHDDに移すべきです。
削除する以前の日にちにリカバリをするか、以前の日にちが存在しないなら、修復インストール、もしくはクリーンインストールと言うことになるでしょうが、HDDの容量不足では、どれも不可能でしょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。