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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Windos10でix500がUSB認識しない）

Windows10でix500がUSB認識しない

このQ&Aのポイント
  • 先週の月曜頃からWindows10のPC10台ほど全てのPCでix500がUSB認識しなくなった状況です。
  • 最新のドライバをインストールしてもUSB接続しても認識されない状況です。
  • 本体の電源接続やUSBケーブルの入れ替え、ウィルスソフトを外しても問題は解決しません。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16046/30722)
回答No.2

PCは10台近くあるのはわかりましたがix500は一台だけでしょうか？ ドライバを入れ直すにあたり一旦アンインストールしてスキャナの電源を切りUSBケーブルも抜いてPCを再起動しましょう。 そしてドライバのセットアップを開始して画面の指示に従いドライバを再インストールしてみましょう。 初めてScanSnapを導入する https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/su_intro_first.html?model=ix500 もしix500は1台だけであれば他の方が回答されていますがix500自体の故障？も疑われます。

すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (1)

回答No.1

Windows 10が、USB接続のix500を認識しないのですね。 ix500故障の恐れはある。

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