車の修理（素人です）

質問

昨年末に中古の軽を購入したばかりです。
先日、夫が軽に乗って少しばかり出かけまして、帰りに駐車場に入れる直前、付近で遊んでいたお子さんのボールが後部ドアにベコンと当たり、傷が付きました。
お子さんの親御さんが近くでそれを直接見ていたので、話はすぐ付き、うちが修理の見積もりを取って、払っていただけるのですが…
夫は帰宅が日付を超えるような感じなので、その後のことは全て私がやることになりました。

中古車を買ったディーラーさんは、気に入った色を探してかなり遠くまで行ったので（車で1時間半くらい）、近くの日産（軽はモコという車種です）に行けばいいと夫は言ってたのですが、車買うのも初めてなら乗り始めて2か月程度の私ではよく分かりません。

買ったところでなくても、修理をお願いしたいと言って持ち込めばいいのでしょうか。
その他、必要な書類や情報等揃えてから行きたいので、何を用意しなければならないかアドバイスお願いします。

回答No.3

tomban · ベストアンサー

そうですね、近くの日産さんが良いと思いますね。

中古保障規定、というのがあって、メーカーによっては適応する場合があるかもしれませんから。
それを確認することがひとつ。
それと、板金屋さんというのは「技術」がマチマチで、時々ですけど「酷い修理をしてきた」ケースもあるんです。
これは有名、無名関係なくですから、怖いんですよね。
メーカーだと、ディーラー自体で板金しないかもしれませんけど、下手なところにはまず出しません。

中古車というのは、日数が経ってますから、本当に微妙なんですけど「色」が新品と違うんですね。
古い車ほど顕著です。
だから、新品のパネル（部品）を直付けしただけだと、場合によっては色が合わなくなるかもしれない。
こういうとき、下手な板金に頼むと、とんでもない結果になります。

というわけで、メーカーのディーラーに出すのが得策かと。

お礼

遅くなり申し訳ありません、回答ありがとうございます。

修理は近くの日産プリンスに持っていきました。
かなり大きな店舗だったのですが、話だと修理の予約を取ると契約してる業者が来て直すという方法を取っていたようです。
修理自体は2-3時間で済み、直った後はどこが傷ついてたのか全く分からないくらい綺麗に直していただきました。
これなら安心です。

回答No.4

jtmaw0

その程度のキズ、ヘコミなら町の車の板金修理屋、カーコンビニ倶楽部で見積りすると大丈夫ですよ、

車のディーラーは車の整備はしますけど、板金塗装は下請けに丸投げです。

ボールがぶつかった位なら2～3万程度の修理です。

お礼

遅くなり申し訳ありません、回答ありがとうございます。

確かに修理の予約を入れる時に業者を呼ぶようなことを言ってたので、自分の所ではやらないようでしたね。
費用もおっしゃる通りの2万7千円でした。
今回は相手がお子さん用の物損保険に入っておられたのであまり気にせずメーカーに修理を出しましたが…
逆にこの程度の傷だとどこにだしても大差ないのでしょうかね？1万円になることはどうせないようで。
修理屋さんはたくさんあるので、今後自分でやらかしてしまったときはもっとたくさんから見積もりを取ろうと思います。

回答No.2

yharudan

どこでも構いませんメーカー系なら安心ですが高いかも？しれません。町の修理やでも良いのですが見積もりを取り比べるのがベターですね。しかし今回はたいした傷でもないようなので何処でも大差ないでしょう。

お礼

遅くなり申し訳ありません、回答ありがとうございます。

傷は2-3時間で済む塗装だけで2万7千円くらいでした。
車社会の地域なのでディーラー修理屋は膨大にあるため、却ってどこに持ち込めばいいかわからず結局メーカーに持っていきました（笑
そのうち腕のいい個人修理店とかを見つけられればもっと安く上がるかもですね。

回答No.1

t_ohta

買ったところでなくても修理してもらえます。
まずは修理する車で出向いて、修理費用の見積をお願いしましょう。
キズの程度にもよりますが修理には数日かかるでしょうから、代車が必要なら見積時にお願いしておきましょう。
金額が決まって修理の日程が決まれば、あとは車を預けるだけです。

修理自体に用意していく必要がある書類などありません。
お店で用意してくれた書類にサインすれば修理が始まります。

お礼

遅くなり申し訳ありません、回答ありがとうございます。

修理でもちこんだらオサイフも必要書類も特になくすぐに手続きが進みました。