プリンタ印刷トラブルについて

質問

エプソンのＩＪＰ「EP－８０３AW」を利用しています。

昨日から、印刷品質設定で「きれい」にして出力しようとすると、紙詰まりのエラーメッセージがでてしまい、印刷できません。「標準」設定ですと問題なく出力されます。家族も使用しているため、何がしかの設定を勝手に変えてしまったのかもしれませんが、よくわかりません。

原因と対処法を教えて頂けますでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

単純な故障だと思われます。

「きれい」と「標準」では、印刷時の紙送り量が異なりますから、紙送りモーターやセンサーの不調が原因で「紙送り量が少ない場合にエラーだと誤判断してしまう可能性」があります。

エプソンの場合、ドアtoドアで、修理引き取りに来てくれますから、サポートに電話して修理見積もりを依頼しましょう。

見積もりして、修理費が高そうなら、新しいプリンタに買い換えるのも検討しましょう（見積もりだけして修理しない、も可能ですので）

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。

一度、聞いてみることにします。