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マカフィーが表示される理由は?
- マカフィーが表示される理由について調査しました。
- 「ご使用のパソコンは危険な状態です。」と表示される理由は何でしょうか?
- マカフィーが表示される理由について詳しく教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
マカフィーは、セキュリティチェックのタイミングと更新のタイミングが ずれると、そのメッセージが出ることがあります。慌てずにしばらく そのまま待つとメッセージは大概消えますが、焦って色々操作すると メッセージがなかなか消えません。 いったん終了して電源を切り、しばらく待って(出来れば10分くらい) から起動すれば、7割くらいの確率で直ってますし、そのまま10分位 放置すると、更に7割くらいの確率で直ると思います。 ・・・これって一種のバクじゃないかと思うんですけどね。 それでも直らない場合は、マカフィーのサポートに電話を、どぞ。
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- aero1
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>ソフト更新かと思い、確認してもソフトは最新版になっています。 >機能(ウィルス対策、メールなど)は全て有効になっております。 有効期限内になっていますか? 期限が切れている事はないでしょうか? 「マカフィーの画面が赤くなって「ご使用のパソコンは危険な状態です。」と表示された場合」 http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_p_alert.asp?wk=AR-00017 一般的な対処法は、こちらのURL先の方法だと思いますが既に試されたあとですね? 「マカフィー・個人向け製品専用削除ツール(MCPR.exe)の使用方法」 http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_p_install.asp?wk=IN-00006 こちらの方法で、一度綺麗に削除してから・・ 「マカフィー・個人向け製品をWebからインストール(再インストール)する方法」 http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_p_install.asp?wk=IN-00001 最新版を、再インストールしてはどうでしょうか。 それでも問題が出るなら、メーカーのサポートに問い合わせて対処法を聞いてみてください。
お礼
有効期限内 です。 一般的な対処法も試しても最新の状態でした。 アンイストール後、再インストールしても、 同じ症状が出るようだったら、サポートに問い合わせしてみます。 ありがとうございました。
お礼
>セキュリティチェックのタイミングと更新のタイミングが ずれると、そのメッセージが出ることがあります。 赤い ご使用のパソコンは危険な状態です。 の状態の後に 立ち上げ直したら緑でした。 タイミングのズレは思いつきませんでした。 お早い回答ありがとうございます。