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ヤフオクで評価問題が発生！どちらでもない評価をつけられた場合の対処法とは？
- ヤフオクで出品し始めて現在６０点代になったが、「どちらでもない」評価をつけられた理由は、商品の包装の問題とハンドバッグの形の想像と違いにあった。
- 落札者が非常に良い評価をつけたのにもかかわらず、知らん顔されたことに腹を立てる出品者がいるため、どちらでもない評価について対処法を求めている。
- 経験豊富な方は、どちらでもない評価に対してどのような対処をしているのか、アドバイスやコメントをお願いしている。
- オークション
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質問者が選んだベストアンサー
落札者様に落ち度は無いように思いますので 「非常に良い」で「梱包に不備が有り申し訳ございませんでした。」 と一言添えて穏便に済ませた方が良いのでは。 デザインに関しては出品者様には関係無いのでスルーで。 報復評価で泥沼化するほうが面倒です。 「どちらでもない」は悪い訳でも無いので 今後のオークションにも何ら影響は無いかと思います。
その他の回答 (4)
私も気にすることはないと思います。 報復評価もやめた方がいいと思います。泥試合になるだけです。 コメントを見れば皆さんわかるのではないかな。 逆に「非常に悪い」をつけた人のコメントを見てそちらをブラックリストに乗せますからね。 クレームをつける人との取引は疲れるからね。 非常に悪いの評価をつけてボロッカスのコメントを付けたい時もありますが我慢しています。 気分が悪い取引の人には、評価は入れません。 評価が入らず、評価までが取引なのでと「非常に悪い」の評価をつける人もいますしね。
お礼
確かに、非常に悪い評価をつけたいけれど我慢ってことはありますよね。 報復評価もやめた方がいいと思います。泥試合になるだけです＞ 本当にその通りだと思います。 良いアドバイス、ありがとうございます。
- haromo007
- ベストアンサー率37% (315/835)
取引にトラブルはつき物です。悪い評価を受けることもこれからいくらでもあります。 問題は、相手からの悪い評価に対してどのような行動を取っているかです。 私なら、期日までにきちんと送金をしてくれれば、どんな評価をされても非常に良いをいれますね。 今回の場合なら、その上で 『梱包や説明に不備があり、不愉快な思いをおかけいたしてすみませんでした、次回からはこのような事がないように注意をいたしますので、お許しください』と記載しておきます。 まあ、オークションは本来は出品者と落札者は対等なのですが、お客と思っている人もたくさんいますので、評価バトルほどおろかな事はありません。 謝って済む（金を払わずに済む）なら、いくらでも謝っておくのが、賢者の取る行動です。
お礼
確かに、謝ってすむことは賢明 ですね。 お詫び文も載せていただき、ありがとうございます。
オークションの評価は相手がするものなので、気にしても仕方ありません。 中には普通に取引すれば「どちらでもない」＝標準点という方も居ますので、もう地雷を踏んだと諦めたほうがいいですよ。 梱包の仕方が不十分ということもありますので、どちらでもないは、いい風にとらえましょう。 ある通販のコメントなんかを見ていると「商品に問題ありませんが、配達員の態度にむかっと来たので星１つ」なんて、理不尽なものもあります。 気にしないで大人の対応ってことでいいんじゃないですかね。
お礼
よく考えればどんな人が落札してくるかわからないので、怖いですね。 ありがとうございました。
- tar5500
- ベストアンサー率22% (852/3865)
あまり気にしないことです 評価なんて見る人は見るけど あくまで悪い評価が無いかくらいしか見ないし ここの細かいのなんて見ません たくさん出品で取引していれば変わった人や 酷い人に当たる可能性も高まります いちいち一喜一憂してても仕方ないです こちらも報復ではないですが ブラックリストに入れ 「どちらでもない」と評価を入れておけばいいんじゃないですかね？ とっとと忘れてしまいましょう その方とはもう取引することもないでしょう
お礼
「どちらでもない」はそれほど気にしなくて良いということなんですね。 少し気が楽になりました。 ありがとうございました。
お礼
的確な文章 ありがとうございました。