楽天オークションでのトラブル

質問

楽天オークションで落札していただいたのですが、idパスワードを忘れてしまい、idパスワード変更したのですが変更前の落札情報にアクセスできなくて困っています。どうすればいいでしょうか。
おしえてください。

回答No.3

noname#191181

idパスワードの変更でアクセスできないという意味がわかりません。
IDを変更したのなら・・・。IDを削除するのにパスワードいるし、変更するのにもパスワードがいるのではないでしょうか？新しくもう一つ作ったのでしょうか？

http://aucfan.com/
で出品した商品名を入れて検索したら出てくるかもしれませんね。
idパスワードも、楽天で再発行してくれると思うのですが

回答No.2

noname#223804

はじめまして

何でいきなりＩＤの変更なんかしちゃったのですか？

ＩＤ変更してしまったら別人として扱われますので

ご質問者様の履歴などは見れませんしお取引も出来ません

なんでヘルプ見たりしなかったのですか？

今更楽天に問い合わせしたところで無理かな？

でもオークションで出品していて落札もされていますから

何か対処法があるのではないかと思います

楽天にメールで問い合わせるのではなく

直接電話でお聞きください

メールでは遅すぎます

番号は

０１２０７７６９１０と
０５０５８１７７４９９と
０３６３８７１１１１です

ご質問者様もお困りでしょうが
落札者様もお困りでしょうから早く解決して下さい
といっても本日、日曜ですよね楽天もお休みですね
しょうがないので明日問い合わせするしかないですね

回答No.1

noname#189156

楽天のヘルプのアドレスです。
これで解決しませんか？

参考URL：

http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=1429678&event=FE0006