silverlightというソフトについて

質問

DMMの動画を見ようとして
silverlightをインストールして視聴しようとすると画像は出るのですが音が出ません
全くの無音ではなくプププ・・・・・・・という感じで音とびが永遠に続いてるような感じです

DMMのサポートにも聞いて見ましたがダメでしたバージョン5でも4でも同じでした
もしかして同じような状態になった方でこうすれば直ったって方がいましたら教えていただきたいです

PCはwindowsXPでSP3が入ってるので対応はしてるはずなのですがPCに詳しくないのでその辺も良くわかってません

回答No.1

kimamaoyaji · ベストアンサー

XPのsilverlightの対応条件
http://www.useful-network.com/winrelate/wintrouble/silverlight.html
またネットでみるとsilverlight5はうまくいっていない人が多いようですし、SP3にするとうまくいかないという記載もありました。
私のPCはXPのSP3ですが英語版なので、全く問題は起きずにDMMを視聴できます。
日本語版のXPだとダメなのでしょうかね？

お礼

ありがとうございました
リンクのところ参考にさせていただきます
だめならNo2さんの言うとおり安い新品もありな気がしてきました

回答No.2

Cupper-2

使っている音源は何ですか？
（Realtek High Definition Audio とか Sound Blaster 等）
そして使用しているデバイス。
（内蔵スピーカー、ヘッドホン、Bluetoothなどの無線ヘッドセット等）

ソフトだけではなくいろんなところの組み合わせが悪いのかもしれませんからね。
ハードウェアの情報は必須だろうと思います。

そんなわけで、当てずっぽうな回答に期待十分なら、補足は書かなくても良いと思いますが
自分はこれらの情報を補足したほうが良いと思います。

また、これら補足情報が分からないなら諦めるというのも選択肢としてアリです。
今の状況にあって「自力ではどうにもならない」なら、完全に共通な環境に（いわゆるリカバリ）して問題解決に当たるのが本来の対策なんでしょうけど
そこまでして
　　　今更 Windows XP に手間を掛ける
のは無駄と思うんです。
安っい３万円程度の新品のパソコンを買ってきたほうが確実に目的を達成できるでしょうからねえ。

お礼

ありがとうございました。
今日電気屋さん行ってみたら確かに安い新品ありますね
私のような知識のないものにはその方がいいのかもしれませんね