※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:silverlightをインストール出来ません)
Silverlightのインストールに失敗しました|解決方法をご紹介
このQ&Aのポイント
Silverlightのインストールに失敗し、エラーメッセージが表示される問題について解決方法をご紹介します。
ご使用のPCはXP SP3ですが、別のノートパソコン(XP SP3)ではインストールが成功し、GYAOも視聴できたことから、ブラウザーとオペレーティングシステムの互換性や古いバージョンのSilverlightが原因と考えられます。
手動でSilverlightの削除ができたものの、新しいSilverlightのインストールができない状況です。他の方法として、レジストリエディタを使用してSilverlight関連のレジストリを削除する方法もありますが、より簡単な解決策としてFixitを利用することも考えられます。レジストリエディタの入手場所についてはご案内いたしかねますが、インターネットで検索することで見つけることができます。
使用PCはXP SP3ですが、対応表では使用可能になっています。現に別のノートパソコン(XP SP3)では
インストール出来、GYAOも視聴出来ました。どちらもFireFoxです。
「今すぐインストール」をクリックして待っていると、インストールに失敗しましたという画面が出て、詳細情報として以下のものが表示されます。
メッセージ ID : generic
Microsoft Silverlight のインストールで問題が発生したため、このページが表示されました。多くの場合、これらの問題はブラウザーとオペレーティング システムに互換性がないことや、古いプレリリース バージョンの Silverlight が原因で発生します。アンインストール方法に従って、システムから以前のバージョンをすべて削除し、Silverlight Web サイトにアクセスして、最新バージョンをインストールしてください。
元々silverlightはインストールされていたのですが、そのsilverlightでは動画が再生されなかったので、最新版のsilverlightに入れ替えようと思いました。しかし、コントロールパネルのプログラムの追加と削除では削除できず、ネットで見つけた手動の方法で削除することが出来ました。
しかし、新しいsilverlightをインストールすることが出来ないわけです。
他の方法として、レジストリエディタを使ってsilverlinght 関連のレジストリを削除する方法もあるようですが、残された方法はこの方法だけでしょうか?
パソコンに詳しくないのですが、もっと簡単な方法はないでしょうか?Fixitは使えませんか?
レジストリエディタの入手場所はどこにありますか?
どうぞ宜しくお願い致します。
お礼
回答ありがとうございます。 http://recommend.yahoo.co.jp/silverlight_promo/ 上記のページではXPも対応しています。 32ビットですが、何とかインストール出来、問題なく視聴も出来ます。 マイクロソフトの商法のあくどさに腹が立っているので、意地でも新しいOSに替えたくありません。