Win7のシャットダウンについて

質問

Win7を今年の秋購入し使用しています。
最近、調子が悪く、IE9でネットを使用していると、いきなりブルーバックでシャツとダウンしてしまいます。IE9の問題なのかWIN7の問題なのか、よくわかりませんが、どうしてなのでしょう。

ちなみに当方の環境は、
PC 東芝Ｔ552/58FBというタイプで64bitWIN7ホームプレミアム　メモリ8ＧＢ
ウイルスソフトはESET Smart Security V5
ブラウザはIE9を使用　無線LAN(BUFFALO WHR\300HP)です。

ちなみに、証券会社のHPで、パスワードを入れログインしようとすると落ちることが多いです。
電源は、コードをつないでいますので、問題ないと思います。
お心当たりの方がいれば、是非教えていただきたくよろしくお願いいたします。

尚、年末年始は不在しますが、必ず拝見させていただきますので、よろしくお願いいたします。

回答No.2

IKEDA-28

こんにちは。
ブルースクリーン発生、再起動後にブルースクリーンの状態を
表示できるソフトがあります。
http://senryaku.sengoku-jidai.com/Freesoft/BlueScreenView.html
こちらを使うと原因特定に役立つと思います。

ちなみににブルースクリーンになるのはハードウェアの問題とかデバイスドライバー
に起因する場合が多いですので、まずはメモリーを増設しているのであれば
そのメモリーの接触不良を疑って、メモリーの抜き差し等を行ってみてください。

お礼

わざわざありがとうございます。お礼が遅れて申し訳ありません。参考にさせていただきます。3

回答No.1

te2kun

ブルースクリーンで落ちるなら、そのブルースクリーンに原因が記載されております
エラーにはなんて記載がありましたか？
エラーを検索すれば原因が分かる場合が多いですよ

例えば、ハードウェアアクセラレーションを利用するとドライバなどの問題によりブルースクリーンで落ちる場合があります。　その場合は、ハードウェアアクセラレーションを無効にするか、最新のドライバを入れると改善する場合があります

セキュリティーソフトの問題の可能性もあるかもしれません

エラーが分からないので何が原因かは判断出来ませんので

http://stakasaki.at.webry.info/200709/article_1.html
http://www.forest.impress.co.jp/docs/review/20090825_310504.html

お礼

早速ありがとうございます。
ブルーバックになっても、すぐに消え、しかも英語なのでよくわからないのですが、次の画面でセーフモードを選ぶような画面が出てきます。確か60秒ほどですが、そのままにしておくと、通常のモードで再起動します。
英語の部分を一部訳すと、ウインドウズが正しくシャットダウンしなかった。システム応答なしの場合、セーフモードも選べる、といったようなものだったと思います。

その他、私の使用の仕方で、(関係ないとは思うのですが）通常は電源を抜いています。使用するときは通電しています。使用は1h/日程度です。バッテリーの問題もあるのでしょうか？