ゆうパック料金について
オークションの出品者です。ゆうパックで商品を発送しました。
料金は事前にHPで調べており、落札者へも送料を連絡、入金も頂いております。
しかし支払った料金は調べてあった料金より100円安かったのです。持ち込みではなく集荷に来て頂いているので割引になっていることはないと思うのです。
伝票控えに記されているサイズは私の計測と違いはないので、再度HPで確認してみましたが、やはりHPのほうは100円高くなっています。
これは単に集荷の方の間違いでしょうか?
ちなみにHPではサイズ160は1,800円、実際は1,700円でした。千葉から大阪への発送です。
私としては安くなった分落札者へ連絡し100円を返金したいと思っています。(手数料などプラスにまってしまいます仕方がありません)
しかしこれは郵便局へ連絡し、不足分の100円を支払うほうが正しいのでしょうか?(こちらのほうが手数料が掛からず私的には得ですが、いちいち電話連絡をするのも面倒くさい気持ちもあります。)
長くなりましたが、どのようにするのが一番いいのでしょうか。
お礼
安心しました。ありがとうございました。