車検&修理の修理費について

質問

車検と傷の補修&塗装と少し弄ってもらってます。

やりたいことはいろいろあったので修理工場に伝えました。
しかし、予算もあるので総額100万円以内で出来ることをして欲しいとお願いしました。
これ以上は無理と伝えていました。
＊工場のほうから確認してきました。

昨日、請求書が送られてきてビックリ(O_O)
総額が140万円という明細書
それもかなり割引してある明細です。

書面にしていたわけではないのでやはり払わないといけないのでしょうか？

車は自分がお願いしていたところはほぼしてくれています。

車のドレスアップってこんなに約束の金額が高くなるものなのでしょうか？
それとも、入庫から2ヶ月半も経ったんで約束の金額を忘れてたのでしょうか？

修理工場と価格や支払について、どのように交渉すればいいのでしょうか？
詳しいかた、教えて下さい。

回答No.4

noname#177887

自分ならですが。
「約束は１００万のはず。それ以上は払わん！」
とだけ伝えますね。
で、向こうがゴネるなら、消費者センターに行きます。

第３者がいないと、向こうが強気に出るので。

もっとも、それ以前に書類をきちんと作ってから契約しますが。

回答No.3

DORAGON7557

「＊工場のほうから確認してきました。」

とは、何を確認してきたのでしょうか？
これにもよりますが、私の考えは整備工場が信頼できないところだなーというものです。

かれこれ、２０年以上車に乗っていますし、昔のアルファとかサーブ、ロータスセブンなどにも乗ってきましたが、修理整備は事前に金額がはっきりしてるか、こちらの予算を告げれば、その範囲内か、超過するのなら確認の電話がありました。このとき、予算から修理内容を再相談していました。

確かに口約束は契約方法としては稚拙ですが、お互いの信頼関係に基づいて進めるのは、日本文化の良いところだと思います。

今回のケースは
１．一応「100万円以内ってお願いしませんでしたっけ」って聞いてみる。
ここで、先方が誤って、妥協案・・・例えば140と100の間をとって120でとか言って来たら、妥協する。

２．相手が「そうでしたか？覚えてません」とか「希望通りにするには、予算が超過したんです」とか言ってきたら、諦めて支払うしかないでしょう

どちらにしても、信頼できるショップとは思えないので、次からは他のショップを探しましょう。

今後は、正規でなくても、名刺の裏に確認事項を書くとかしましょう。
また、案外、メールでやり取りって証拠が残るのでいいですよ。

回答No.2

noname#191060

車のメンテでしてはいけない事は、「整備工場任せ」です。

「やりたい事を伝えて予算はこれだけ」と言われて希望通りになったなら支払いの義務があります。

すべて終わった後で「値引きして」は通りませんね。交渉としては１００万円を頭金として残り４０万円をローンで支払う以外はないでしょう。もしくは一括払いですね。

なぜ見積もりを取って検討しないのか？

その中で優先順位を付けていなかったのか？

予算を持っているなら満額ではなくなぜ７０％の予算を伝えないのか？

多少のオーバー枠は考えになかったのか？その時の対策すら持っていないのか？

これらの事が出来ないドライバーが多すぎます。特に最近は社外品パーツを付けたいくせに車のメンテや構造を解っていないパープリンが目立ちますね。
結果的に不必要なパーツを購入したり、取り付けれなくて高額な工賃を払って整備工場に持ち込むパターンが増えています。その際も見積もりもなしに付けてもらって、後に工賃が高いとか、不具合が出たとかクレームを付けてくるようです。

整備工場に整備を依頼する場合は、細かな事まで見積もりを取ることです。
整備後に見積もりに無い工程が付いた場合は支払いを拒否できます。
これもせずにこんなところで聞いても自分の恥をさらけ出しているようなもの。

整備の請求に不審な点が無ければ拒否せず支払う以外はありません。

回答No.1

COLT993

当方業者ですが、事前に見積もりも取らずに、いきなりオマカセで依頼したのですか？

だとしたら、いいカモが来たとボッタ繰られたのでしょうな。

普通は見積もり見て、予算オーバーなら、交渉するか無理ならドレスアップ内容を減らしたり、最悪は諦めてそこに依頼しないだけの事です。