ドコモmedias n-04c

質問

１年半前にドコモのmedias n-04cを購入しました。
最近、
・勝手に再起動する
・SDを読み込まない時がある
・一部のデータが破損している（気がする。動画が消えていたり、最初は大丈夫だった写真の一部が真っ黒になっていたり）
・たまにすごく重くなる
・インストールされているはずのアプリのアイコンを押しても、インストールされていません、と出る

このような症状が出ます。
ドコモショップに持っていったら無料でどうにかしてもらえるでしょうか？

回答No.3

dolphin1016 · ベストアンサー

同じくMEDIAS利用者です。同様の現象や電話がなっている際に電話をとるというボタンが反応しなくなるなどの障害があり、ドコモショップで2回交換していただきましたが、交換後も現象が解決しないため4カ月で利用を断念しました。
ちなみに購入時に入っていたアプリ以外は一切インストールしていません。

不良品を発売しつづけるキャリアの姿勢はどうかとおもいます。ということで、機種変更をお勧めします。

回答No.2

tsunji

OSとかアプリケーションのバージョンアップはやってますか？
バージョンアップしてるなら、初期化を試してみるとか。

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/n04c/index.html

回答No.1

moochi99

以前は2年保証だったのですが、今は1年保証ですね、ドコモも。

しかしプレミアクラブに入っている場合は3年間に無償保証期間が延長されます。
また利用課程に於ける保証対象外故障の場合でも5,250円以上の修理費がかからなくなります。