yahoo messengerができない

質問

外国に住む友人とやり取りするため双方yahoo messengerUS版でやり取りしたいのですが、ダウンロードまではできるのですがその先が画像のものがでてうまくいきません。
当方のPCはvaio Vgn-fz91hs
OS Vista
adobe flash player、Java、internet explorerは最新にしてあります。必要環境に書かれているものはクリアしたつもりなのですが、何が駄目なのでしょうか？

回答No.2

Higgs_2012

今晩は。

　US版？、↓参考になるかどうか。

[VAIO_PC] Yahoo! メッセンジャーでボイスチャットできない
http://qa.support.sony.jp/solution/S0310210014945/?p=VGN-FZ90HS&q=yahoo%20messenger&rt=qasearch&srcpg=vaio

[VAIO_PC] Realtec High Definition Audio 機能搭載モデルで Yahoo! ボイスチャットが使用できない
http://qa.support.sony.jp/solution/S0501070019007/?p=VGN-FZ90HS&q=yahoo%20messenger&rt=qasearch&srcpg=vaio

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S0310210014945/?p=VGN-FZ90HS&q=yahoo%20messenger&rt=qasearch&srcpg=vaio

お礼

回答ありがとうございます。

>[VAIO_PC] Yahoo! メッセンジャーでボイスチャットできない

メーカー特有のトラブルまでは思いつきませんでした。ご指摘どおりボイス設定をやってみましたがうまくいかず、またサブで使っている HP dx-2100st OS XPで試してみましたが、同じ画面がでてインストールができませんでした。

回答No.1

goold-man

＞other open applicasions or incomplete installs

他にアプリケーションが開いて邪魔してインストールが成功していない、と解しましたが・・・タスクトレイに常駐しているプログラム（特にセキュリティ対策ソフトとWindows Messenger）など全て停止して再試行しては？

Administratorでログオンし実行していますか？

Vistaでは、（プログラムを）右クリック「管理者として実行」で解凍・展開、インストール、起動、コピー、削除、アンインストールなど作業を実行する必要があることがあります（UAC)

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/messenger/win9/signin/signin-14.html

お礼

早速の回答ありがとうございます。

>（特にセキュリティ対策ソフトとWindows Messenger）など全て停止して再試行しては？

セキュリティソフトは停止してやったのですがうまくいかないんです。

>Administratorでログオンし実行していますか？

管理者権限のあるアカウントでやっております。試しに Yahoo!Japan messenger をインストールしてみたら問題なくできました。