Thunderbirdが3つも立ち上がるのはなぜ？

質問

Windows7でMozilla Thunderbirdを使っています。
デスクトップのアイコンをダブルクリックすると、必ず3つ立ち上がってしまいます。

以前、何度クリックしても立ち上がらなかったことがあり、何度も何度もクリックしていたら、20分後にたくさん立ち上がっていました。
それ以降、1回のダブルクリックでは反応してくれないことが多いです。
反応してくれるときは必ず3つ画面が開かれます。
どなたか1つだけ開くようになる方法を教えてください。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞サルでもわかるくらいレベルを落としてご説明願えたらうれしいです。

では、表現を変えてみます。

＞どこを開けば\Documents&Settings\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）があるのかすらわからないんです・・・。

この部分は、XPの場合ですから、Win7では関係ないです。以下を改めて参照してください。

〇作業前の準備として、
・次を参考に通常は見えないようになっている隠しフォルダを見えるようにします。
(隠しファイルの表示／非表示を切り替える方法)
http://qa.support.sony.jp/solution/S0907021064203/

・また、Thunderbirdの最新版のセットアップファイルをMozillaのサイトからダウンロードしてデスクトップに保存します。

〇Thunderbirdの「設定とメールデータなどのすべての保存データ」を保存しているプロファイルフォルダをバックアップコピーして、デスクトップに置きます。

方法は、下のどちらでもよいです。
(1)コンピューター→Cドライブ→Usersフォルダ→ログオンユーザー名→AppData→Roaming→Thunderbird→profilesと、順番にフォルダをダブルクリックして→「任意の英数字.default」が見える場所まで行き、このdefaultフォルダを右クリック→コピーして、デスクトップ上で右クリック→「貼り付け」でコピー
(2)メニューのヘルプ→トラブルシューティング情報→アプリケーション基本情報にある「フォルダを開く」ボタンで、前記のdefaultフォルダが開きますので、Thunderbirdを×で終了し、defaultフォルダの上層のprofilesフォルダに移動すると、前記と同様に右クリックからコピーして、貼り付けできます。

〇Thunderbirdをプログラムの機能からアンインストールし、次の３つの残骸フォルダの手動削除も行います。以下の表現は、フォルダのダブルクリックで順次開いていくと理解して、目的のフォルダを削除です。
・C:\Program Files\Mozilla Thunderbird(これは、残っていれば削除です）
・C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Roaming\Thunderbird（このフォルダを削除）
・C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Thunderbird（このフォルダを削除）

〇以上で、Thunderbirdの関係フォルダがなくなりましたので、Thunderbirdの最新版のセットアップファイルからダブルクリックで再インストールして、そのまま起動します。

起動したら、アカウント設定などのウィンドウが出ますが、表示が落ち着いたらそのまま終了します。

〇以上で、新しいプロファイルフォルダ（英数字の新しいdefaultフォルダ）が生成され、ますから、

最初に書いたように、コンピューター→Cドライブ→Usersフォルダ→ログオンユーザー名→AppData→Roaming→Thunderbird→profilesと、順番にフォルダをダブルクリックして→「任意の英数字.default」が見える場所まで行き、このdefaultフォルダを開き、中にあるものをすべて削除します。

空にしたそのフォルダはそのままで、デスクトップにバックアップしたdefaultフォルダも同時に開き、この中のものを「すべて選択してコピー」して、開いたままの空になったdefaultフォルダにすべてを貼り付けます。

〇以上で、予定の作業が終了ですから、開いたフォルダを閉じて、Thunderbirdを起動してみてください。

お礼

narashingoさま

ありがとうございます。
さっそく今晩からトライしてみます。
PCの操作が苦手ですので何日かかるかわかりませんが、まずはお礼を言わせてください。

またわからなかったら教えてください。
感謝です・・・。

回答No.1

narashingo

この前は、XPの方で同じような現象に遭遇された方がおられます。

環境によるのか、更新のバグなのか判りませんが、次のFAQを参考にしてみてください。
この方は、改善したことになっています。
http://qa.jiyugakko.jp/qa7829024.html

Win7でしたら、回答の「手順は、」以降にあるパスなどは、次のようになります。

＞〇C:\Documents&Settings\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Thunderbird\Profiles\任意の英数字.default(このフォルダがプロファイルフォルダ）のバックアップコピー
　　　↓
C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Roaming\Thunderbird\以下は上と同じ。

＞〇Thunderbirdのアンインストールと次のフォルダを手動削除

・C:\Program Files\Mozilla Thunderbird(残っていれば削除）→同左
・先ほどバックアップしたフォルダの上層にあるThunderbirdフォルダ（以下をすべて）→同左
・C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings（隠しフォルダ）\AppData（隠しフォルダ）\Thunderbirdフォルダ（以下すべて）→C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Thunderbird(以下すべて）

＞〇新たに生成されたC:\Documents&Settings\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Thunderbird\Profiles\任意の英数字.default（このフォルダ）を開いて、
　　　　↓
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Thunderbird\以下は上と同じ。

なお、以上でも改善しない場合は、バックアップしたプロファイルフォルダからアドレス帳とメールデータの個別復元で対処できると思いますので、補足願います。

お礼

詳しく教えていただいたようでありがとうございました。
しかしながら、PCに詳しくない私には何のことかわかりません。
どこを開けば\Documents&Settings\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）があるのかすらわからないんです・・・。
バックアップというものもどのような方法で行うのかさえ・・。
サルでもわかるくらいレベルを落としてご説明願えたらうれしいです。
でも、すぐに回答していただいてうれしかったです。