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スマホ紛失

isw11ht無くしました。 もうすぐ購入して2年経ちます おそらく今1年9か月くらいです スマホがないと間違いなく困るので どうすべきかわからず 立ち往生しています。。 今Jバタフライは買いたいと思っていましたが どうすればよいのか もうなにもわからなく困っています 今私は何をすべきですか? 教えてください。。

質問者が選んだベストアンサー

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  • maia55jp
  • ベストアンサー率61% (327/535)
回答No.3

取りあえず、安心ロックサービスでロックをかけてください。 安心ロックサービス https://cs.kddi.com/support/tetsuzuki/au/tounan/anshin_lock.html >今Jバタフライは買いたいと思っていましたが 本体が無くなってても、本人確認(免許か保険書でOK)ができれば機種変できるはずです。 お電話でのお問い合わせ http://cs.kddi.com/support/otoiawase/au/service/index.html#anshin_support

ruroro
質問者

補足

あ、警察とロックはしました^^; かいてませんでしたもんね。

その他の回答 (2)

  • Lescault
  • ベストアンサー率40% (947/2331)
回答No.2

こんにちは。 まぁまぁ慌てないで、まずはauのサイト↓を見て下さいね^^。 http://cs.kddi.com/support/tetsuzuki/au/tounan.html 私も携帯(ドコモですけどね)を無くしたことありますけど、まずは遠隔ロックをかけて他人に使われないように処置しましょう。駅や警察に届けられたりすると、製造番号から所有者が割り出され、キャリアから連絡が入りますから引き取りに行けばいいですよ。 どうしても出てこなければ機種変ですね。 お役に立てば幸いです。

  • kamikazek
  • ベストアンサー率11% (284/2372)
回答No.1

どうしてもみつからないのなら 無くしたスマホをしよう停止して 新しく買うしかないですね