グーグルクロームでのファイルの選択ができない

質問

メールに写真を添付しようと、ファイルの選択のところで、ファイルを選んでクリックしたところで画面がGoogle Chromeごと、消えてしまい、もう一度、Google Chromeを立ち上げたら、復元すると出るのでそこをクリックしたら、また同じメールの画面に戻ります。それで同じ動作をしたらまた、同じように消えてしまいます。何回同じ事をやっても同じです。以前にYouTubeでもそうでした。ファイルを選択してクリックしたら同じように消えてしまっていました。一度Google Chromeを削除してダウンロードし直してもダメでした。何が原因なのでしょうか？

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞「閲覧履歴も削除しますか？」にチェックを入れて進め

これでUserDataも一緒に削除されて初期化状態になります。

OSが不明なので、具体的には書きませんでしたが、Win7・Vistaでは、C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Google\Chrome\UserData\Defaultが保存フォルダのパスで、Chrome以下のフォルダも削除されるようになっています。

サイズ関係なく、Google謹製のChromeでGmailが使えないのでは困ったことです。
因みに、IEやFirefoxなどの他のブラウザでの送信は確認されましたか？

補足

C:\Users\ユーザー名←ここまではわかりましたが、
\AppData(隠しフォルダ）←ここがないのでわかりませんでした

何度もお手数おかけしてすみません

ＩＥとか、他のパソコンのGoogle Chromeからはちゃんとできました。
なのでこのパソコンのGoogle Chromeのどこかに問題ありのようです。

回答No.3

narashingo

A.No2です。

＞ＩＥとか、他のパソコンのGoogle Chromeからはちゃんとできました。

そうですか。
お使いのPCとChromeの相性が悪いのでしょうか。

「閲覧履歴も削除しますか？」にチェックを入れて削除すると、プログラムと設定などの保存データは消えますから、後は、残るのは、残骸レジストリーくらいですね。

しかし、通常はレジストリーまで削除しなくても機能しますので、PCに何か別件でChromeが動作できないような状況があるのかも知れません・・。

なお、「隠しフォルダ」の見えない件は、見えるようにフォルダオプションで設定しないといけないのです。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/005787.htm

回答No.1

narashingo

メールは、ChromeでログインしたGmailですか？
この場合は、写真の添付の結果、サイズがメールの処理限界（25MB)を超す結果になるようなことはないですね？

その辺の問題がないのでしたら、Chromeの再インストールで駄目なようですから、ユーザーの設定保存フォルダなどの初期化をしてみたらいかがですか。

ブックマークをマネージャーからHTMLファイルにエクスポートしてから、アンインストールの最初に表示される「閲覧履歴も削除しますか？」にチェックを入れて進めばよいです。
削除作業が終われば、再インストールして試してください。

補足

ご回答ありがとうございます

メールは、ChromeでログインしたGmailです。

写真の添付の結果、サイズがメールの処理限界（25MB)を超す結果になるようなことはないです。

とても軽い写真一枚でもダメです。

ユーザーの設定保存フォルダなどの初期化？
それはどうすれば良いのでしょうか？

やり方がわからなかったので、Google Chromeを削除してもう一度インストールしてみたら全く変わらず、同じようになりました。

ユーザーの設定保存フォルダなどの初期化　これをしなかったからですよね。多分

ブックマークをマネージャーからHTMLファイルにエクスポートしてから、アンインストールの最初に表示される「閲覧履歴も削除しますか？」にチェックを入れて進めばよいです。
削除作業が終われば、再インストールして試してください。

これもやってみたのですが、何も変わりません。