Google Chrome が反応しません。

質問

Google Chrome を以前から使っていましたが、急にアイコンをクリックしても反応しなくなりました。
ショートカットはすべてGoogle Chromeで使っていました。

アンインストール後再インストールしましたが、添付写真のような画面が出て、使えません。

「新しいバージョン」はどこにありますか？

対処方法を教えて下さい。

回答No.2

t-yamada_2 · ベストアンサー

エラー表示対処方法
http://ameblo.jp/marudonchan/entry-11213244580.html

最新版
http://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/browser/

回答No.3

narashingo

ブックマークなど「設定とデータ」を保存している「プロファイル」フォルダ※をバックアップしておいて、Chromeの完全初期化後に起動されたら、新たに自動生成されるプロファイルフォルダに、バックアップデータを移植（フォルダ自体の入れ替えでも可）してみたらいかがですか。
※C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ)\Local\Google\Chrome\UserData\Default(このフォルダ)
（隠しフォルダの表示）
http://support.microsoft.com/kb/2453311/ja

初期化は、アンインストール時に表示される「閲覧データもアンインストールしますか？」にチェックして手順を進みます。

再インストール前に、念のため、アンインストール後に前記のパスのChromeフォルダ以下が消えていることを確認すると良いです。

お礼

NO.2の方の方法にて解決致しました。

ご心配をおかけしました、ありがとうございました。

補足

narashingoさま

詳しく説明頂きましたが、

＞ブックマークなど「設定とデータ」を保存している「プロファイル」フォルダ※をバックアップしておいて、Chromeの完全初期化後に起動されたら、新たに自動生成されるプロファイルフォルダに、バックアップデータを移植（フォルダ自体の入れ替えでも可）してみたらいかがですか

この操作が理解できません。

http://support.microsoft.com/kb/2453311/ja
にて説明された画面が出てきません。
「隠しフォルダの表示」がわかりません。

Windows8のPCですので、Windows7とは違うのでしょうか？

本当に初心者なのでよろしくお願いします。

回答No.1

noname#196701

今入っているGoogleChromeをアンインストールして、Chromeのインストールフォルダを丸ごと削除してから再インストールしてみてください。

C:¥Users¥ユーザー名¥AppData¥Local¥Google¥Chrome
になります。
ものの本などによると
C:¥Users¥ユーザー名¥AppData¥Local¥Google¥Chrome¥User Data¥Default¥Web Data
の中身の削除と解説されていますが、もっと上の階層から削除したほうがすっきりします。

「新しいバージョン」という単語にこだわる必要はありません。
アンインストールしてフォルダを掃除したら
http://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/browser/
からダウンロードしてインストールしてください。

お礼

NO.2の方の方法にて解決しました。

ありがとうございました。