au版iPhone 5がよく切れる

質問

ソフトバンク(SB)版iPhone 4Sから、au版iPhone 5に機種変更しました。

しかし、3GとLTEの切り替えがうまくいかず、頻繁に「○」印が出てきます。（ネットで調べたところ、「○」表示時は2Gの電波を拾っているらしいですが、通信・通話ができないので事実上圏外みたいなものです）

とりあえず、auの掲示板で下記記事を見つけ、PRLを5にしました。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1210090004

確かに、PRLのアップデート前に比べれば「○」が出る頻度は減りましたが、それでも通常使用に支障を来すレベルで切り替えがうまくいきません。通信できないときは、最悪切り替わるまでしばらく待つ、ということもできますが、通話中に切り替わると電話が切れます。

au版iPhone 5はこんな感じなのですが、他のユーザーの方はいかがでしょうか？
また、SB版iPhone 5を使われている方、同様の現象は発生していますでしょうか？

そろそろKDDIに苦情の電話を申し入れる予定ですが、その前に他のユーザーさんの状況を知っておきたいと思っています。

回答No.1

iapetus · ベストアンサー

知り合いは、ソフトバンクのiPhone 4S と auのiPhone 5 を持っていますが、ソフトバンクは切れまくりだと、ブチ切れてau版を買ったと言ってました。　それで、改善したようです。
4sは今度中学に上がる娘にやるんですと。

一般的には、接続率というか、切れまくるのは、申したようにソフトバンクであるケースの方が多いと、私は聞き及んでおりますが。

ａｕの基地局が遠いから、とうことはないのでしょうか。
外のどこでも、同じような状況なんでしょうかね。

一応、４ｓの時代の話で資料が古いんですが、かつて、都心では次のような状況であったようですよ。
http://labaq.com/archives/51727912.html

ソフトバンクに対しては、「アメリカの会社なんて買っているカネが用意できんのなら、国内の通信事情を改善してからにしろや！」、とは、冒頭の知人のセリフです。

結局は、仰るように、ａｕに電波状態を調べてもらうことになるのでしょうね。

お礼

お返事が遅くなってしまい失礼いたしました。なるほど。SBの現状もよくわかりました。ありがとうございました。

回答No.2

QuickBlue

苦情の電話を入れる？

AUサポートツールという物を入れたらいかが？
電波サポート２４で２４時間、報告できますが。

私は幸いな事に、電波が届くところに住んでいるので、このツールのお世話になったことがありません。
PRLなんて分けのわからないものを使わなくともね。

使えないのは、不良か、お住まいになっているところが電波が届きにくいところなんでしょうね。
移動していても、使えないのならば、不良品の可能性がかなり高そうですけれどね。

お礼

ご回答ありがとうございます。電波サポート24、入れてます。確かに自宅はそれほど電波状況がいいわけではないのですが、都心部での移動中もそれほど状況は変わりません。

PRLはローミングエリア情報なので、訳がわからないどころかこれが最新の状態でないと新設の基地局などの電波が拾えないようです。