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訴えられるか、訴えられないか

九月頃にバイクの車検があり前々から不調だったので修理も一緒にお願いして チェーン店のバイク屋さんに預けました。 そして半月程で帰ってきたのですが、 一週間程でエンストが度々起こるなど新しい欠陥が出るなど とても乗れる状態ではなかったので同じ業者にもう一度修理をお願いしました。 その時は事情を説明し二度目ということでキャブレターの清掃を含め工賃などは無料で作業して頂き、また半月程で帰ってきました。その時ガソリンタンクに少しサビがありそれがもしかしたら原因かもと言われました。 しかしまた二週間程で少しづつ不調に なっていき、 先週交差点を右折する時にエンストを 起こし、無事でしたが対向車が近くまで来ていたのでとても怖い思いをしました。 そしてすぐにバイク屋さんの 店長に電話をかけ、回収させようとしたのですがガソリンタンクのサビを説明したばずだと、それを盾に断られ、では、違う業者に出してサビが原因でなければお金を払ってくれるのかときいたところ代金は支払うとのことだったので近くの違うバイク屋さんに依頼しました。 すると原因はエンジンにあったらしく、その内容を伝えるとそれが原因ではないの一点張り。 取り敢えず第三者として依頼したバイク屋さんに入ってもらいますが、このまま泥沼化しそうな感じです。 自分としては修理代金はともかく泣き寝入りするのは御免です。 最悪どうにか相手に謝らせるなどはできないでしょうか? 自分勝手で申し訳ないのですがどうか返答よろしくお願いします。

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回答No.1

チェーン店であればその本店に電話し今後の対応について連絡よこすよう話をするか、自分のバイクのメーカの取扱店にもなっているのであれば、メーカー本社に電話し、取扱店のいい加減な整備で貴社のバイクで事故を起こしそうになってしまった等伝え、近くにほかに良い取扱店が無いか聞くのも手ですね。

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