スマホ（アンドロイド）のアプリで質問があります

質問

「TSUTAYA TV」が11月1日付で新バージョンになりましたが、バージョンアップできません。
「TSUTAYA TV」は全く使わないアプリです。
そこで、アンインストールしようと思い、アプリケーションの管理で削除しました。
ところが、画面からアイコンが消えません。
アンインストールの方法を教えてください。

回答No.1

bardfish · ベストアンサー

プリインストールアプリは完全に削除できない場合がほとんどです。
そういうアプリは、アンインストールを実行しても削除されるのは更新で変更されたものだけで、購入時の状態に戻るだけです。

使用している機種が不明ですが、件のアプリは購入当初から入っていたのではないですか？