yahooのログインパスワードについて

質問

ついログアウトしてしまい、
ログインしようとしたらパスワードを忘れてしまっていました。
「秘密の質問」をしたくても
郵便番号、生年月日、ＩＤを入力しても
「ママ」と出るだけで質問が表示されません。
オークションで質問がきてるのに、
再発行しても新しいパスワードが届きません。
（ひょっとしたらアドレスが昔のアドレスのままの
可能性があるので使われてないアドレスに新しい
パスワードが送られているのかもしれません）

ヤフーに問い合わせしても返事がないので
もし分かる方がいましたら
どうしたらいいか教えてください。

回答No.1

honiyon · ベストアンサー

こんにちは、honiyonです。

　その「ママ」が秘密の質問ではないでしょうか?
　その「ママ」という質問の答えを答えればパスワードが設定できると思います。

お礼

回答、ありがとうございました。
質問は「卒業した小学校は？」のはずで、
以前一度、その質問が出て、答えてパスワードが分かったことが有るのです。
なんで「ママ」という言葉が出るのか不思議です。

回答No.3

sakosi

私も「ママ」が質問だと思います。オークションの質問がきているそうですが終了まで未だ時間はありますか？
ヤフーは２４時間対応しているので、電話をかけたらどうでしょうか？

お礼

回答、ありがとうございました。
質問は「卒業した小学校は？」のはずで、
以前一度、その質問が出て、答えてパスワードが分かったことが有るのです。
なんで「ママ」という言葉が出るのか不思議です。

オークションはまだ時間があります。
電話番号をしらべてみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

mayumi1003

今ちょっとログインパスワードを忘れたことにして、
やってみたのですが、
私のは、ID、郵便番号、生年月日を入力したら、
秘密の質問とパスワードの再発行のページが出てきましたよ。
ママっていうのは質問なんじゃないでしょうか？

パスワードの再発行はヤフーのメールにくるのではなく、
ヤフーに登録した時にヤフーメールのアドレスじゃなく、
他のアドレスを登録したはずです。
たぶんそこにパスワードの再発行が来てると思います。

お礼

回答、ありがとうございました。
質問は「卒業した小学校は？」のはずで、
以前一度、その質問が出て、答えてパスワードが分かったことが有るのです。
なんで「ママ」という言葉が出るのか不思議です。

登録したアドレスは少し前に止めてしまって
なくなってしまったと思うのです。
アドレスを新しいものに変更していれば送信されていたはずだったと思うのですが、今となってはどうしたらよいか
分かりません。
ありがとうございました。