無線LANが使用できなくなった

質問

昨年までは使用できていたが、今年に入って使用できなくなりました。
メーカに修理に出し、アクセスポイントはファームウェアをアップデート、カードは新製品に交換されました。しかし、今度はカードのソフトがうまくインストールできません（OSのバージョンが読めないようです）。最新のソフトもダウンロードしましたが、全くダメです。フォーマットするしかないんでしょうか？
メーカサポートには全然電話が繋がらないので、何かわかる方がいたら教えて下さい！

環境は下記の通りです。
アクセスポイント：IOデータWN-G54/AXP-S
ルータ：usenのもの（詳細わかりません）
ネットワーク：FTTH
OS：Win-XP Pro Ver.2002 service pack1

回答No.1

clieat

一旦、ルーターのリセットボタンおして、ルーターを再起動させました？

たまーに、ルーターの再起動をすることで、利用できたりします。