Dell Data Safe Onlineは・・・

質問

Dell Data Safe Onlineは勝手にデータを消しますか？

DellのPC内に保存してあった、音楽データが消えました。
フォルダはあるんですが、フォルダ内は、空かもしくは、desktop.iniが残っているのみです。

怪しんでいるのは、Dell Data Safe Onlineというのが、3か月前に更新しろと連絡がありました。
1年3か月前にPCを買った時に無料でついていたのかもしれません。
利用した覚えもないので、更新しませんでした。

この、無料でついていたもの。
データを勝手に、オンラインで保存し、PCから消去するシステムですか？
たかだか音楽データですけど、データを勝手にいじるなんでできるんでしょうか…

データが消えるということが不可解です。
犯人がDellならいいんですが、（いいことないですが、解明されたということで）

回答No.3

O-Gon · ベストアンサー

>よくなくなるものなのですか？

無くなりますよ。
特に質も悪い記録メディアや、古いやつを使っていると亡くなりますね。
ちなみに、HDDの寿命は3～5年とされています。

ちなみに、以前はDELLは質の悪いHDDを使っていたのか、3年で確実に壊れると言われていた時期がありますねー。
最近はHDD全体の質が良くなっているので、そういう事はあまり聞きませんけどね。

回答No.2

O-Gon

そのシステムはよく知りませんが、バックアップはただ単にコピーを取るだけですよ。

>データを勝手に、オンラインで保存し、PCから消去するシステムですか？

勝手にではありません。
あなたがDell Data Safe Onlineを許可したなら、あなたがオンラインでデータを保存するように指示したことになります。
許可してないなら動作してないはずですね。
で、Dell Data Safe Onlineが動作しているかしていないかにかかわらず、これはPCから消去するシステムではありませんよ。
むしろ今回のようなケースの時にデータを復旧するのが目的のシステムです。
登録していたなら、Dell Data Safe Onlineの中に音楽データが残っているはずですよ。

ちなみに、HDD内のデータがなくなるのは結構よくあることですけどねー。
重要なデータは二重三重にバックアップを取るのが基本ですよ。
データがなくなっても、見えなくなっているだけのことがほとんどですから、サルベージソフトを使えば復元できたりしますよ。
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n6876

お礼

回答ありがとうございます。

よくなるなるものなのですか？
バックアップというか、CD自体はあるので、またコピーすればいいのですが・・・
データが知らないうちに消えてしまうというのが、気持ち悪いのです。
自分で誤作動したってことなら、納得ですが、ウィルスでも入っているのかと思って。

回答No.1

2012tth

http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0904/14/news079.html
デル、オンラインストレージサービス
Dell DataSafeオンラインバックアップ

ネット上の共有スペースを Dell ユーザ向けに無料で貸し出す
と言うサービス…さらに有料で、拡張サービスも有ります。

なんで、Dell が自分の顧客の PC にそんな事をする必要が？

多分、質問者様がセキュリティを怠り…更新せずに放置された事が
原因です。
更新しなければ、いけない物はシツカリと更新無さって下さい。

お礼

返信ありがとうございます。

セキュリティといっても、ウィルス対策ソフト入れてますし、怪しいダウンロードも控えてますし…
使ってないサービスは、更新不要と考えて、更新しませんでした。

もちろんDellは親切で、共有スペースを提供してくれたのだと思いますが、かといって、PCに保存しているデータを勝手に消すっていうのは、どうかと思うんですが。PCを軽くしようとか思ったんでしょうか。。。

質問に戻りますが、Dellのこのサービスには、PC内を勝手に触る能力があるということなんですか？？