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キャンプでの火傷事故に関する問題と対応方法
- 先日、息子が参加したキャンプで友人が火傷を負ってしまいました。しかし、主催者は事故の責任を自分たちで取ると言いつつも、誤った情報を被害者宅に伝えるなどの不適切な対応をしています。
- 被害者宅にメールを送り、息子が火傷を負わせたという事実を否定しましたが、後日事実が判明し、息子に一因があったことを認めました。しかし、被害者は私のメールが原因で会いたくないと言っています。
- 名誉毀損には至らないものの、私と息子は傷ついています。主催者に責任を取らせ、被害者との関係を元に戻したいと考えています。
- mutekiti
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- その他（生活・暮らし）
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質問者が選んだベストアンサー
主催者が事故の経過を説明する時に個人名出したのは 怪我したお子さんの保護者に対し心象を損ないたくない その一点でしょう。迂闊にもほどがありますね しかし結局そのような形で報告して無くても情報は洩れる 「◎◎ちゃんが触ったから」「多分あの時だよ」となる とはいえ濁しておけば質問者としても立ち回りようはあった 『うちの子が原因かもしれない、申し訳ありません』 「いえ、そんな風には聞いてませんしウチの子も不注意な・・」 となった可能性は高いですね、今更っちゃ今更な話ですが。 事態はすでにコジレてしまってますから、修復は困難と考えます 主催者に責任を取らせたい、ということですが難しいでしょうね 質問者以外は終わったことにするほうが得策だし時間も経ってる そしてお子さんも事故とは無関係ではない質問者も安泰ではない 間に人入れても聞き入れられないし初期対応も拙かったですし メールや電話じゃなく「手紙」で詳細な流れ示して謝罪する しかないんじゃないでしょうか？ なまじ裁判沙汰になってグダグダの判定になれば傷口は深くなる 今より悪い状況に陥らないとは限りません、やめときましょう しかし災難でした、お気の毒です。
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- プラマイ ゼロ（@yozakuragood）
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そういったトラブルがないようにお金を払って大事な子供さんに社会勉強を・・・でいいですか？ 主催者側の失態以外ないような気が・・・ 預けるのであれば契約書のような物が存在しませんか？ 今回は失敗でしたね；； 主催者側が相手から謝罪？ｗ おたくらが謝罪するだけ；； 預けはった質問者様が何謝る・・・
お礼
ありがとうございます。 主催者側も「大事なお子様を預かっておきながら、こういった事故が起こってしまったことは悪かった」と認めています。 今後は事故のないよう、しっかりと下見等をします、というお手紙を頂きました。 簡易コンロの上に不安定なはんごうを置いてから揚げ・・・ コンロの下の段に子供を座らせる・・・ この状況を聞いて、被害者サンも「この事故は主催者側が悪い」という事はおっしゃってくれているようです。 コジれてしまった関係については、心からのお詫びをするつもりです。 故意ではない不慮の事故とはいえ息子に一因があったわけですから・・・ 戻れるなら事故当日に戻って、すぐに謝罪に行きたかったです。。。
事実確認のために弁護士さんに相談して小額民事訴訟してはいかがですか？ 弁護士をつけなくても出来ます。 まずはやけどされたお子さんのお母さんと主催者に、「息子の言い分と主催者の言い分が食い違っています。事実確認のため、訴訟したいと思いますので、証言が必要なときよろしくお願いします。」 このメールを見たら双方とも態度を軟化すると思います。
お礼
ありがとうございます。 事実は息子の言い分で合っていると主催者側の代表から回答をいただきました。 訴訟までして大袈裟にするつもりもありませんが、この事実を伝えたうえで、 謝罪させていただけたらなぁと思っています。今は息子も「手は当たってないけど、ボクが揚げていた後に倒れた」というのは理解できたようですし・・・。
確かに、迅速な対応が遅れた主催者側に責任がありますが。 それに輪を掛けたのは、質問主さんのメールです。 こういう言い方はキツイかもしれませんが。 子供って、思い込みで言う事がありますからね。 今回の事で分かったと思いますが。 それをきちんと確認出来ない内に、息子は手が当たっていないと言っている、と伝えてしまったのですから…。 傷付いたとしても、主催者側だけを責めるのは違うと思いますよ。
お礼
ありがとうございます。 私も今はメールをしたことを反省しております。 ただ、その時は突然のことでこちらも動揺しており、何かしらすぐに連絡を取らなくては・・と思ってしまったんです。 「謝罪が遅れますがすみません」って気持ちを込めたつもりだったんです。。。 でもメールは失礼ですよね。相手の立場に立って落ち着いて考えるべきでした。 子供の思い込み？？ 今回は子供のいう事が正しかったので、それに関しては間違ったことをしていないと思っています。 子供が泣いて否定することは親が信じてやらないと・・・。 見ていたという関係者は実際にはその瞬間は見ていなかった、 その人は責任を息子のせいにしようとしているのが言葉からもありありと伝わってきましたからね。
一番の被害者はヤケドしたお子さんですよね。少なからず原因の一端がお子さんにもあるならば、お見舞い謝罪は当然すべきだったんでしょう。 先にメールなんかしちゃうからこじれるのですよ。それを主催の責任とか訴えるとか言ってるのは「八つ当たり」ですね。 こじれた原因は、ナベでもカマでも主催者でもなく、あなたがメールしたことです。 お詫びは顔を見て・・・これ鉄則です。
お礼
ありがとうございます。 今はメールしたことを反省しております。 コジれた原因は私が原因ですね・・・ しかし、主催者側の最初の対応、そして被害者への報告、事実確認のいい加減さに関してはまだ怒りを覚えます。 見ていたという20代の女性の証言だけを鵜呑みにして、責任を息子に押し付けてから被害者に報告するなんて。 被害者様に直接お詫びできる日が早くくることを祈ってます。 そして怪我をされた子供さんが一日も早くよくなりますように・・・。
- 佐藤 志緒（@g4330）
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名誉棄損って...何をのんびりしてるんですか！！ あなたは加害者として相手の治療費、慰謝料の保障をしないといけない立場になってるんですよ。 主催者にあなたに主張をし、事実確認をはっきりさせて、原因追求を要求しないといけない。
お礼
ありがとうございます。 名誉毀損っていう表現は大袈裟でした。 主催者側への怒りでつい・・・。 故意ではないにしろ加害者となってしまった立場ですから、うちにも責任はあることも認めていますが、主催者側との契約でキャンプ中の事故は主催者側が治療費等の支払いをすることになっているようです。 今は、心から被害者様に謝罪をしたいと思う気持ちでいっぱいです。
お礼
ありがとうございます。 他の方のおっしゃる通り、コジれてしまったのは私のメールが悪かったと今は反省しております。 ただ、子供が泣きながら「やってない」と訴えているのに無視する事は出来なかったんです。こちらとしては、当日にすぐ確認して謝罪出来ていたら・・・と後悔するばかりです。 今更っちゃ今更ですよね。。。 このまま謝罪もできない状況ではいけないと思うのでお手紙で謝罪させてもらおうと思います。 メールやお手紙で気持ちを伝えるのは難しいんですが。 ありがとうございました。