クロネコヤマトのメール便なんですけど
クロネコヤマトのメール便なんですけど
私はオークション利用で落札された商品を度々メール便で発送しています。
集配に来て頂くことが多いんですが
集配に来る方は定規などは持っておらず、大体目で見て厚さなど測る為
今までは160円(2cm)と思うのを80円(1cm)で引き受けていったり
反対に160円(A4サイズ/厚さ2cm)と思うのを240円(B4サイズ/厚さ2cm)でという事もありました。
多少規格外(2cm以上)になっても持っていって下さった事もありました。
配達人によって異なりはしますが
先日、頼んだ時今までは持っていってくれた荷物を2cm以上になると言われ
通常(宅配で)配達になると言われ吃驚しました。
(勿論その後梱包をし直し、何とか2cm以内に収め改めてメール便として持っていってもらいましたが)
確かに多少規格オーバーしていたかもしれませんが
今までなら持って行ってくれた荷物です。
配達人さんがいうには、
「今までは持っていっていたが、本部の方でいろいろ言われたので規格外なのは(メール便)で持って行けない」
のだそうです。
その配達人さんが単に元々融通の利かない人だったのか
それとも、他の方もそうなってしまったのか…。
ただ、その前々日ぐらにクレームではないんですけど
ちょっとした事でサービスセンター、及び、その地域の配達担当の方に電話して、
その前の日に集配に来て下さった方にご面倒をお掛けしたんですけど
ひょっとしてそれも原因かなって考えちゃって…。
今まで結構頼んでいたんですけど
正直何だか頼みにくくなってしまってしまいました(ーー;)
やはり規定外の物をメール便として集配し、
持っていくと上の人にきつく言われたりするんでしょうか?
皆さんの地域ではどうなんでしょうか?
ご意見お聞かせ下さい。