助けて下さい・・・メール便

質問

当方、出品者です。
「定形外（390円）・エクスパック・ゆうパックの中から発送方法を
お選び下さい」として最初のメールを送りましたが
「今まで定形外はいつも140円でした。メール便なら160円
速達でも180円で全国いきます」
と返事がありました。
「定形外は重量で料金が異なります。今回の商品は重さが300gなので
390円です」と折り返したところ
「クロネコヤマトは取り扱えますか？」ときたので
「最小サイズでも700円以上しますが・・・よろしいのですか？」
と聞き返しました。
すると
「何度も言ってますが、メール便だと160円、速達でも180円です。
どちらか決まったらメール下さい」
と言われました・・・・。
二度目のメールで、定形外郵便とクロネコメール便のURLまで
ご紹介したのですが・・・どうすればわかっていただけるのでしょうか。
そもそも、A4サイズに納まらないので、160円は絶対に無理なのですが・・・。
もしかして、私が無知なだけで、B4厚さ2cm以内という規定が変わったのかな
なんて思って悩んでおります。
オークションの先輩方、どうかお知恵をお貸し下さい。゜（゜´Д｀゜)゜。

回答No.3

c_youji · ベストアンサー

理解頂けるまでメールで説得するのがベターですかね。
もしくは送料の計算ミスを防止する為に着払いを打診してみるとか。

私なら電話しちゃうかもしれませんね＾＾；

お礼

早速のご回答本当にありがとうございます！
390円の定形外送料が高いと思われているようなので
着払い可能な発送方法では納得していただけないのでは
と思っています(TдT)
やっぱり電話しかないですよね。。。気が重いですが
かけてみます(´Д⊂

回答No.5

saru_1234

ANo.4 です。梱包について。

> 「梱包が悪いから、」と言われたら

新たな出費になってしまいますが、
衣類用圧縮袋を使って、これ以上はない！というくらい
ペンタンコにしたらどうでしょう。

どちらかというと、お望みに沿うような努力の結果
というよりイヤミに見えるかも知れませんが...

うろ覚えですが圧縮袋、100均でも売ってたような気がします。

お礼

再びご回答下さり、本当にありがとうございます。
今日偶然100均に行って目撃したので、実は圧縮袋も考えました！
でも今回は落札金額自体が600円くらいなので
100円を出費することすらなんだかバカバカしくなってしまい
結局買えませんでした。貧。。

先ほど思い切って電話したのですが
「あーもーじゃぁ普通郵便でいいです、ハイハイ」ガチャ！ツーツー・・・
という感じでした。
なんだか虚しくなってしまいました・・・23の冬です・・・涙。

補足

同じような内容を、どちらのお礼欄にも記入してしまい
すみませんでした(*゜ロ゜)!!
どうやら気が動転しています。お恥ずかしい・・・。(≧≦)

回答No.4

saru_1234

いっそ切手140円分だけ貼って投函してしまったらどうですか？
料金不足分は配達時に請求されますから、質問者さんの言うことが
信用できないみたいですが郵便局員が言えば、
例え納得しなくても不足分を払って受け取ると思うのですが。

なんだか、単に思い込みというより、質問者さんが根負けして
不足分を無理やり負担させるのが狙いなんじゃないのかな、と
思ってしまいました。

お礼

早速のご回答本当にありがとうございます！
定形外が390円というのはご納得いただけたようだったので
140円で発送して不足分を払わされたとなったら
「こちらはメール便を希望したのに、勝手に定形外で送ってきた」
等といわれるかなと思いまして・・涙

メールでは埒があかない！と思ってさっき電話してみました。
「メール便の規定には収まらなくてですねー・・・」と言ったら
「あーもーじゃぁ普通郵便でいいです、ハイハイ」という感じで
早々に電話を切られてしまいました。なんだかなー・・・。
万一140円しか入金されていなかったら、迷わず投函します。
今まで主に落札でしたが、ここにきて出品者の方の苦労が身にしみた
ような気がします・・・(´Д⊂

回答No.2

oto_yui

メール便は
最高で　大きさ：B4　厚さ：2センチで240円となっているので
song4Uさんが知っている事と同じだと思います。

相手に落札商品の重さと大きさを伝え
「商品の大きさと重さから考えて　定形外だと○円　メール便　○円でしか発送できません」
と　具体的に提示しないと　分かってもらえないかもしれませんね。

具体的に文章で数値を示してみては？
先方が何か勘違いをしてるかもしれませんよ。

お礼

早速のご回答本当にありがとうございます！
二度目のメールで
＞発送の件ですが、定形外は、重量によって料金が異なります。
＞今回は商品の重量が300gのため、140円では送れず
＞390円となります。
＞以下のURLをご参照下さい。
＞（定形外郵便のURL）
＞また、メール便は規格がB4以内、厚さ2cmまでと決まっております。
＞今回は、これに納まりませんのでご選択になれません。
＞（メール便のURL）
＞ご納得いただけましたでしょうか
という風にまで申し上げたのですが、一切分かっていただけた気配が
ないのです。。

メール便の規格2cmに収めきれる自信がないので、メール便は
お断りしたいのですが、390円は高いと思われているようで・・・。
これ以上なんと言えば！？という感じです・・・。

評価を確認したところ、だいぶ初心者の方ではあったので
覚悟はしていたのですが、これほどまでとは・・・。

回答No.1

kanau122

詳細がわからないので、出品商品が何かにもよりますが、A4におさまらないほど大きくて300グラムあるならば、間違いなく質問者さんの送料でいいと重いいます。
何を出品されたのでしょうか？定形外140円は100グラムまでですから、その商品が本当に100グラム以下でいくと思っているのか冷静にといつめてみてはいかがでしょうか。
また、もしもごねるようなら、梱包を全てはずした商品の素の状態の重さをはかって、100グラムにおさまるとかなら「エアパッキンなどで保護しなければ98グラムでおさまります。」とか「100グラム140円以内におさめようとすると商品だけでその重さを越えるので封筒にも保護材にもつつまらないので
送れないんですけどどうしたらいいでしょう」とか。
また、送料を安くおさめようとする悪質な場合もありますから、これはハッタリでもいいので、梱包を軽くした状態で「メール便に軽量にきてもらったけど断られました、郵便局にもっていってどうしても140円で発送できるというひとがいる、と何度もいったら390円以下にはならないと怒られました。」
とかいっちゃうくらいでもいいんではないでしょうか。

もしも必要以上に梱包が大きくなっているとかでないのならば、相手を図にのらせないほうがいいと思います。

お礼

早速のご回答本当にありがとうございます！
勢い余って質問してしまい、重要なことを記載しておりませんでした。
商品はスウェットで、それ自体ですでに300gなのです。
A4の大きさに折りたたむと確実に2cm超えるのですが
B4だと微妙なところなのです。。
しかし、納まるように梱包する自信がなく、初めからメール便を
選択肢に入れておりませんでした。。
この場合、もし落札者の方が
「届いたものを見たが、2cm以内に納まらないのは、出品者の梱包が悪いから」
等と言われたらどうしようかと思い不安です(´Д⊂