アンケート項目について

質問

顧客満足度向上活動の一環として、派遣先に対し弊社より派遣している社員についての
アンケート調査を実施することになり、アンケート項目を考えているのですが、どのような
アンケート項目にすればよいか悩んでいます。
よいアンケート項目、サンプルなどあれば教えてください。
ちなみに、業種はIT業界で、システム開発、システム運営の社員を派遣しています。

回答No.1

toiawasedesuyo

あなたは派遣社員に何を期待していますか？

派遣社員のスキルですか？態度ですか？

アンケート結果であなたが対応する事は何でしょうか？

まあ、ごく普通の内容としては

挨拶をちゃんとしてるか？

服装はどうか？

遅刻していないか

言葉使いはどうか？

仕事に対するスキルは十分か

等、派遣社員に対しあなたの会社が気になっている事をアンケートにしたらどうでしょうか

お礼

早々の回答ありがとうございます。

私個人としては、アンケートをすること自体ピンときていない状況でして…
（上司からの指示ですので…）

上層部としては、アンケートにより、派遣先の不満を見える形にして、
不満を満足に変えていくことにより、顧客満足度をあげることと、査定
での指標にするのが狙いだと思います。

よって、アンケート項目としては、業務を行う上での内容をメインに
おきたいのではと思っています。

・スキルは十分か？　・率先して提案をおこなっているか？
などは、思いつくのですが、それ以上がなかなか思いつかなくてヘルプ
している状況です。