TSUTAYA DISCASの日割りについて

質問

無料サービス利用後退会申請をしたのですが、DVDの到着が遅れ強制的に有料サービスに移行されました。
すぐにでも再度退会申請をしたいのですが、その場合料金は日割り料金とのことです。

ここで問題なのが、「退会申請後、商品の出荷は即日停止し、月末日に退会処理されます」という一文。
これは、今日からDVDが返却されるまでの日割り料金が発生するという意味なのでしょうか？
それとも、今日から月末までの日割り料金が発生するという意味なのでしょうか？

回答No.1

terepoisi · ベストアンサー

今日からDVDが返却されるまでの日割りレンタル料金が発生、
退会処理は月末、
の意味だと思いますが。
わからない場合は下のフォームから問い合わせてみてください。

問い合わせフォーム
https://www.discas.net/netdvd/help/sptForm.do?pT=0

返却が月末までに間に合わない場合は翌月分の会費を請求されますから
退会処理が月末になっているのはそのための猶予期間じゃないでしょうか。
関連FAQ
http://qa.discas.net/faq/show/232?category_id=10&page=1&sort=sort_access
http://qa.discas.net/faq/show/237

蛇足ですがTSUTAYA DISCASの無料サービスは国民生活センターでも
レンタルの予約遅配で相当なトラブル数になっているそうです。
私も利用経験が在りますけど8枚全部を無料で借りるのは至難です。
見たいタイトルと待人数とかでモーレツに頭を酷使してなんとかセーフでした。
今は検索機能だけを利用するため休会（会費無料）にしています。

お礼

回答ありがとうございました。
問い合わせフォームより直接問い合わせたところ、今日から月末までの日割り料金との回答が返ってきました。

猶予期間であってほしかったですね。
あまり腑に落ちるシステムではないです。