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OPTIPLEX 755でCDやDVDの書き込みができない問題について
- OPTIPLEX 755でCDやDVDのブランクメディアを認識しないため書き込みができない問題が発生しています。
- 過去に同様の問題が報告され、試行錯誤しても解決しない状況です。
- どうやらドライブの書き込みの部分が故障している可能性があります。
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書き忘れがありました。 OPTIPLEX 755は仕様でDVD-ROMドライブが付いている物もあります。 書き込み可能なDVDコンボやRWなどではないものが搭載されていませんか?
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- xxyyzz23g
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画像はHDDに何らかのエラーが見つかったので Windowsが勝手にスキャンディスクをしている状態で 数時間放置しておくのが一番。 (手動でエラーチェックのオプション2つチェックすると同じようになる) 酷い場合は、Step3で止まって不良セクタ吐いて 止まることを、起動するたびに何度も繰り返します。 短気な人は、何も知らずに電源落とし更に状態が悪化します。 >DVDのブランクメディアを認識しない これは年式から考えればドライブのピックアップ部の 故障というか寿命か、メディアの相性です。 他社のCD/DVD-Rを入れても同じなら寿命です。 大体のドライブは、読み込みはできるが書き込みが できなくなり処分されるパターンが多い。 ミニタワーかミドルタワーでドライブのベイに余裕が あるなら書き込み用を追加し、読み込み専用として 余生を送らせてもいいです。 ヤフオクでは、ATAPI(ATA)、SATA接続に関わらず 動作確認済みの5インチ内蔵用DVDスーパーマルチ ドライブが数百円~で取引されているから、予備含め 同じ人から2台買うと送料も節約できていいです。 当方も少し前に予備に3台買いました。(1台¥500~700)
お礼
お忙しい中を有り難うございました。 画像で判って貰えたようですね、「数時間放置しておくのが一番」 う~んなるほど 「短気な人は、何も知らずに電源落とし更に状態が悪化します」 どうもこれをしてしまったようです。 自分でヤフオクを使った事がないので友人にして貰ったのですが、やはり何も知らない人間は目利きが無いので難しいもんですね。 以後気をつけて気長にするようにします。<(_ _)>
- big_egg
- ベストアンサー率44% (736/1648)
>止まってしまいます 画像の24%から進まないという事でしょうか? 一晩そのままにして24%から先に進むか確認してみて下さい。 >CDやDVDのブランクメディアを認識しない デバイスマネージャの「DVD/CD-ROMドライブ」で搭載しているドライブの型番を調べて、グーグル等で検索をしてみて下さい。 ドライブの仕様(DVD、CD-R等の書き込みに対応しているか)が分かると思います。 中古という事で、単純にドライブの劣化の為メディアの認識に難があるという事もあるかもしれません。 >サポートセンタには一度も電話相談をした事が有りません DELLは中古購入品のサポートは基本的にしません。 正式に書類で譲渡を受けた場合にサポート対象になります。
お礼
お忙しい中早朝より有り難うございました。 「画像の24%から進まないという事でしょうか? 一晩そのままにして24%から先に進むか確認してみて下さい。」 画像で理解して貰えたようで本当に納得致しました。 今後とも宜しくお願い致します。
補足
説明不足でしたが、「OPTIPLEX 755」は初めて中古で買いましたが 「Dimension 9150」はソフマップの店頭で新品を店員さんが(オーダー?)ある程度決めてくれたので、そのまま注文をしたせいか18~9万したので大事に使っていたつもりでした。しかし判らない事が有っても電話相談すら出来なかったと言うお恥ずかしい事です。(-_-;)
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2801/10379)
CHKDSK(チェックディスク)が止まると言うことは、HDDが寿命で逝っている、もしくは、FAT(ファイルあロケーショテーブル)が破損しているということで、HDDの交換の必要があります、もし中のデータを救出したければ、すぐにHDDを取り外して、修復専門業者に依頼するしかありません、いじればいじるほど破損箇所は増えてダメージは広がります。 メーカーに修理に出しても、新品のHDDに交換してくれるだけで、データの保証はないです。 コマンドのスキャンディスクが通らないと言うことは、かなり深刻で場合によってはおあなじ型番のこわれていないHDDからヘッドを外して交換して、救出と言う手段になる可能性もありますが、同じ型番で動くものを手に入れる事自体が困難です、又費用も10GB単位で2万円位ヘッド交換がはいれば中古の落札価格と工賃で+数万円 又CDRがうまく書けないのはドライバーソフトの不良の可能性もありますが、古いので書き込みのレーザーの出力不足、つまりはCD/DVDドライブ(機械)の交換になると思います。
お礼
遅い時間でのご回答を有り難うございました。 当方は今しがた仕事より帰宅して拝見したところです。 やはり色々読みあさった事通りのようで納得せざるを得ませんね。 、
- arxtest
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チェックディスクは5個のパートにわかれていて5が一番長いはずです。 (HDDの容量によります) 長い物では数時間かかる場合もあります。 エラーチェックですのでそのまま放置してみてはいかがですか?(1日経っても終わらないならHDD異常の可能性もあるかもしれませんね) http://blog.hushlogue.com/?eid=476810 参考ページ ドライブとメディアの方ですが、中古品かと思われますのでもしかしたらドライブの故障ではないでしょうか? また、メディアとの相性もあるでしょう。 9150のドライブを付けてみるとかはいかがですか?
お礼
夜中での回答を有り難うございました、当方は投稿して「直ぐ寝てしまったので。 「チェックディスクは5個のパートにわかれていて5が一番長いはずです。 (HDDの容量によります) 長い物では数時間かかる場合もあります。 エラーチェックですのでそのまま放置してみてはいかがですか?(1日経っても終わらないならHDD異常の可能性もあるかもしれませんね)」 そうでしたか~なにせ24というところでなかなか動かなかったので、電源を落としてしまっていました。 「9150のドライブを付けてみるとかはいかがですか?」 これは友人も提案していましたが、果たして出来る物なのか思案中でして。 色々と有り難うございました、
- dimio38
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この画面は、チェックディスクをしてる画面だと、積んでハードディスクの容量にもよりますが、そこそこの時間がかかりますよ。一番、下のものは、スキャンができた%のはずです。
お礼
ご丁寧に有り難うございました、一度調べてみますが判るかどうか(^^;)
補足
大変に貴重な情報でした。 あれから友人にもこの事を報告したら、「あの時代に書き込みが出来ないPCなんか無いだろう¦」との事でしたが、色々と検索をしてもらったところ、やはり「OPTIPLEX 755は仕様でDVD-ROMドライブが付いている物」のようで書き込みは出来ないようです。 これで何となく理解・納得が出来た次第です、どうも有り難うございました。 (^_^;)とりあえず外付け(内付けか)でも買って対処をしておきます。