ＨＤＤがNot Presentに

質問

外出から帰ると、いきなりPCがＢＩＯＳの画面になりＨＤＤがＮｏｔ　Ｐｒｅｓｅｎｔの状態になりました。これってどういうことですか？
復旧方法を教えてください。
ＰＣはＤＥＬＬ　Ｉｎｓｐｉｒｏｎ　６２０ａです。
よろしくお願いします。

回答No.2

ryuitimotomura · ベストアンサー

HDDが逝ってしまった可能性が高いです。（HDDを認識していない）
BIOS画面から、一度再起動をしてみて下さい。
それでダメなら確実にHDDの故障でしょう。

回答No.1

saltmax

HDDのケーブルの抜き差しをして
認識しなければ壊れたってことでしょう。
Dell DiagnosticsをCDから起動して
検査結果が
drive #:HDDメーカー名　****** - fail. return code:7
なら物理障害なのでフォーマットしても無駄です。