突然画面の表示される部分が小さくなりました。

質問

何かのソフトを起動させようとしたら、アプリケーションエラーとのメッセージが出て、その後上記のような症状が出てしまいました。
ちなみにまわりは４センチ四方ぐるりと黒塗りになりポインターもその先には入れないようになりました。
画面表示を最大にしてもモニター一杯にはなりません。
どうしてしまったのでしょうか？
どなたかアドバイスしてください。
できるだけ初心者にもわかる様にお願いします。

ちなみにＷＩＮ２０００　プロフェッショナルを使ってます。

回答No.3

yappe · ベストアンサー

ＯＳ名は判りましたが
　パソコンのメーカー・機種　ノート型なのか　デスクトップ型なのか
　エラーをおこしたアプリ名　　など書いていただけないでしょうか

ノートで以前は解像度を替えてもいつも画面一杯になっていたが今はそうではない

BIOSにそう言う設定があります

パソコンのマニアルのBIOS設定の章　参考のこと

さらにBIOSに感染するウィルスもあります
最悪の場合　BIOSが破壊され　パソコンがただの箱になることもあります
ウィルススキャン等をされますようにお願いします

お礼

ありがとうございます。
パソコンは富士通のFMV-645MF7C/Wのノート型です。
使ったソフトはモーションダイブという映像ソフトです。
前までは何の問題もなく使えたのですが、今回に限り初めてアプリケーションエラーが出た後この症状が起きました。
現在も続いています。
ウィルス対策はノートンを入れていますが、ダイブ前からしスキャンをするといつも表示されるものがあり、知人に聞いた所トロイ系のもので検疫に隔離してあるので大丈夫といをれていますが・・・。

回答No.2

takkuni

ウイルス対策はしていますか。
可能性は低いと思いますが、プログラム感染型のウイルスもありますから疑った方がいいと思います。何かのソフトがわかりませんが、そのソフトの実行ファイルが感染していた可能性も無視できないのではないかと思います。

お礼

ありがとうございます。
一応ウィルス対策はノートンを入れてます。
ちなみに、モーションダイブという映像ソフトを起動させようとしたら今回のようになってしまいました。
これは購入したものをインストールしたもので、前までは問題なく使えてました。

回答No.1

asnaro

もしかして「セーフモード」じゃないでしょうか？
その画面の四隅に「SAFE　MODE」と言う文字はありませんか？

もしそうなら電源を一旦切るか、再起動すれば直ります、パソコンが何らかのエラーを起したときにしばしば現れる症状で、最小限の操作ができるモードです。

お礼

ありがとうございます。
でもSAFTY　MODEではないんですよ。
どうしましょう・・・とほほ。