spモードメールが送信はできるが受信ができない

質問

ドコモのスマートフォンを使っています。
突然、メールが受信できなくなりました。
送信はできます。
アドバイスお願いします。

回答No.2

katsu_naka46 · ベストアンサー

＞パソコンからのメールが受信できないままです。。
＞携帯からのは受信できます。
とありますので、多分、携帯以外のメールが受信拒否設定となってるのでは？
これは、SPモードメールアプリ内での設定ではなく、
docomoのサイト内で「迷惑メール対策」等で設定します。
SPモードメールアプリの「その他」→「メール全般の設定」で、
docomoの設定サイトに繋がりますので、その中のPCメール受信設定が
どのようになっているか確認してみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
設定を変えたら受信ができるようになりました。

回答No.1

okozyo

原因はイマイチ把握できてないのですが、
一般的にはまず、一度電源を落とし、再起動させてみる。
それでもダメならｗｉｆｉをつかっているならwifiをきり、3G回線で受信してみる。（受信できるならｗｉｆｉ設定が問題）

3Ｇでも受信できないなら、一時的にキャリアのサーバーが落ちている可能性があるので、翌日受信を試みてダメならキャリアショップに相談にいってみてください。

ちなみに、自分もドコモのスマホをつかってますがメールの受信はちゃんとできてます。
自動受信をしないということであればメールの設定で自動受信をしないにチェックをいれている可能性があります。

お礼

ありがとうございます。
パソコンからのメールが受信できないままです。。
携帯からのは受信できます。
理由がまだわかりません。