windows7 DSP版

質問

windows7 DSP版を買って、トラブルが起こり、Microsoft サポートにメールしても
トラブル対応してくれないのでしょうか？
windows updateは自動でできますか？
windows８にアップグレードしたら、win8のリカバリディスクってもらえるのですか？

回答No.4

374649 · ベストアンサー

＞windows7 DSP版を買って、トラブルが起こり、Microsoft サポートにメールしても
トラブル対応してくれないのでしょうか？

DSP版の対応は購入店となっております、しかし現実的にいろいろトラブルがあるのでMicrosoftは大変便利なシステムを用意してあります。

Microsoft Answers と言ってソフト別に質問、回答などが載っており専門のスタッフが回答することもあります、極端に言えば世界中の利用者のトラブルに付いての回答例などもみることができます。

逆に言えばトラブルを収集して原因を突き止めアップデートに利用しているはずですので真面目に丁寧に納得するまで付きあってくれます、明らかにバグと思われるトラブルを質問しましたが時間がたって解決していたという経験もあります。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/

DSP版については簡単に移動できるDEVICEと組み合わせて購入するのがコツです、法的に神経質なら単純にDEVICEを移動すればよいのです。

＞windows８にアップグレードしたら、win8のリカバリディスクってもらえるのですか？
Win7 DSP版のキャンペーンのことと思いますが、”windows８にアップグレードしたら”は間違いです。

”windows８にアップグレードするために”は申請して料金を払い該当ソフトをダウンロードして自分でインストールメディアを作るか該当メディアを別途購入して初めて”windows８にアップグレード”できるのです、この時点で手元にはwin8のディスク（メディア）はあるのです。

製品版、DSP版、アップグレード版はインストールの方法、Microsoftの識別は違いますが基本的に違いはありません、インストールしてしまえば同じWin7,Win8は当然です。

お礼

勉強になりました。ありがとうございました

回答No.5

unknown46

Ｎｏ１です　補足します

＞OEMで、win8のノーマルのやつでいいかなっておもいます。
ＯＥＭというのはパソコン付属のもの、という意味ですがパソコン買い替えですか？
（ＯＥＭ版も購入したメーカーがサポート）
もし、パッケージ版と勘違いなさっているならwindows8は
アップグレード版とＤＳＰ版しか発売されないかも

お礼

ありがとうございます

回答No.3

cooci

製品版パッケージと OEM 版の違いについて
http://support.microsoft.com/gp/oem_windows/ja
上記を参照してください。
ライセンスの条件の違いとアップグレードインストールができない（クリーンインストールのみ）ことの違いであり、Windows UpdateなどWindows自体の仕様は同じです。
DSP版はセットで購入するパーツの付属物扱いであり、そのパーツを組み込んだパソコンでしか使用できないライセンスです。
これが何を意味するかというと、セットで購入したパーツが破損し使用できなくなった場合、ライセンスが消滅することを意味します。（Microsoftに確認済）
ちなみに、Windows 8 Pro アップグレードキャンペーンはOEM版及びDSP版が対象であり、製品版パッケージは対象外です。
http://www.dospara.co.jp/goods_pc_topics/share.php?contents=win8upg

お礼

ありがとうございます

回答No.2

dragon-man

DSPはDelivery Service Partner の略で、パソコンの製造や販売を行っている業者を意味します。
DSP版は組み立て業者の仕入れ部品の一つなのです。
ですから、値段が断然安い代わりに、メーカー（この場合マイクロソフトのこと）のサービスは受けられません。
すべて自己責任です。
内容は製品版パッケージと同じで、Windows Updateはもちろんすべての機能が使えます。
あくまで部品ですから、アップグレードを含むすべてのサービスは受けられません。

お礼

ありがとうございます

回答No.1

unknown46

＞windows7 DSP版を買って、トラブルが起こり、Microsoft サポートにメールしてもトラブル対応してくれないのでしょうか？
ＤＳＰ版のサポートは購入店になります

＞windows updateは自動でできますか？
設定すれば、はい

＞windows８にアップグレードしたら、win8のリカバリディスクってもらえるのですか？
もらえません
ダウンロード購入でアップグレードするなら、ファイルを自分でメディアに書き込むかＵＳＢメモリ、外付けＨＤＤなどに
プログラムファイルをバックアップしてください

お礼

なるほど、メール対応はMicrosoftの方がいいし、リカバリディスクがないなら
OEMで、win8のノーマルのやつでいいかなっておもいます。
ありがとうございました。