楽天カードについて

質問

ついこの前、楽天カードを作って、カード入会キャンペーンポイントの受け取り手続きをしましたが、その3日後に「【速報情報】カード利用お知らせメール」が届き、利用金額30,000円となっていました。

楽天ポイント履歴を見ると「楽天カードで購入<30000円購入 手数料（消費税含む）0 円負担> 」となっており、同日に「キャッシュ送信<手数料（消費税含む）52 円負担> 」となっていて全額送金しているようです。受け取り人メールアドレス欄には見覚えのないhotmailアドレスが記載されています。

楽天カードを作ったばかりでまだ持ち歩いてもないし、ネットでも全く利用しておりません。
いまのところ楽天カードから利用確定？情報は来ていないのでいいのですが、とても不安です。
これはなんでしょうか？ご回答よろしくお願いします。

回答No.2

coco1701 · ベストアンサー

・「楽天PointClub」にログイン・・「キャッシュ」のページに移行・・「楽天キャッシュ プレミアム型」になっていませんか
　　（キャッシュを使用したことがない場合は、「楽天キャッシュ 基本型」になっています
・「スーパーポイント」のページに戻って、楽天スーパーポイントの獲得履歴を確認
　　キャッシュの履歴が載っていれば、詳細をクリック
https://cash.rakuten.co.jp/Guidance/GuidanceCashRule/#history
　　キャッシュに関する使用内容が確認できます

・質問内容が事実で、「楽天PointClub」に上記の履歴が載っていた場合
　誰かが、貴方の楽天IDでログインして、キャッシュ購入→贈る、操作をした可能性があります
　（楽天カードの入力は裏面の3桁の数字のみ、表のカード番号は楽天ポイントと関連付けの際、登録済みですから自動的に表記されます）
　（貴方の楽天ID関係と、カードの裏面の3桁の数字がわかれば良いわけです）

お礼

楽天カードのセキュリティセンターから連絡がありました。
現在楽天キャッシュが集中的に狙われているらしく、カードを再発行するそうです。
どこから漏れたのか調査中みたいです。そのうち報道されるかもしれませんね。
経過を見守りたいと思います。

補足

今度は「セキュリティ エラー(E01_009)」らしく、ログインできませんでした。サポートに問い合わせて、ダメだったら消費者センター？にいけばいいのでしょうか。実害があれば警察なんでしょうけど。

回答No.1

ROMIO_KUN

本当にその日に買い物なり送金の手続きをしたのだと思いますけど。
私も楽天カードを申し込みをして、。キャンペーンを手続きしまくりましたが
そのような購入のものはなかったですよ。

補足

それがカード発行後まったく使ってないんです。ポイント履歴を確認して初めて楽天キャッシュなるものがあることを知って、それを30,000円購入していることになってました。

カード発行後は間違いなく私しか出し入れできない場所に保管してあり、家の外に持って行ったこともなく、インターネット上にもカード番号を入力したこともない状態での話です。
まだカード会社から請求がないので不正請求が確定したわけではありませんが・・・。