windowsmessengerを削除したらoutlookで送受信ができなくなりました。

質問

初めて質問します。よろしくお願いします。

windowsmessengerを「ファイル名を指定して実行」でアンインストールしました。
すると、普段から使用していたoutlook2002でメールの送受信ができなくなってしまいました。
OSはXPです。
どのようにすれば送受信できるようになるのか教えてください。
初心者のため、かなりテンパってます。
よろしくお願いします。

回答No.5

noname#6085 · ベストアンサー

多分これが最後の回答（？）になると思います。(^_^;)

原因不明の状態で復旧したと言う事ですが、これはこれで良かったのではと思います。（こう言う場合が結構多いです。ただ、原因不明のまま復旧と言うのが一番厄介なんですが…。）

まだエラー表示が出ると言う事ですので、windows messengerを再インストールしてはどうでしょうか？　そもそも、今回の質問の発端はこれを削除した事から始まった訳ですが、windows messengerを起動させないように出来ますので、そう言う設定にした方が良いと思います。

MSVCP50.dllファイルはC:\Windows\Systemフォルダーに入っているのですが、このファイルがあるかどうか確認して見て下さい。（まぁ、ないからエラーが出るんでしょうが…。）もし必要ならhttp://www.nslabs.jp/download.rhtml
からダウンロード出来ます。（windows messengerでも良いと思います。）

数回に渡って回答して来ましたが、根本的な回答にならずに申し訳ございませんでした。取り敢えずは復旧して良かったですね。
そろそろこの質問も締め切りでしょうか？　またどこかでお会い出来ればいいですね。

お礼

お返事ありがとうございます。

これが最後の報告です。
教えていただいたＵＲＬからＭＳＶＣ５０．ｄｌｌファイルをダウンロード・インストールすることによりエラーメッセージがでなくなりました。

何度も何度も本当にありがとうございました。
yama585様のアドバイスのおかげで回復することができました。
また、システム復元の件、プログラム削除は慎重に行わなくてはいけないこと、など初心者の私にはとても参考になりました。
そして、なによりもこのご時世の中、さらにはＷＥＢ上でyama585様のような親切な方に出会えたことが最も嬉しかったです。
本当にまたお会いできるといいですね。

回答No.4

noname#6085

再三・再四失礼致します。
その後、私なりに調べて見ましたし、知り合いのXP所持者にも話しを聞いてみましたので、その報告をさせて頂きます。

windows messengerのアンインストールについてはhttp://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/setup.html#757
に詳しく書かれていますので、参考にして下さい。前回、ダウンロードしたと言うのはwindows messengerですか？　それともMSN　messengerですか？

それから、過去ログにも良く似た質問がありましたので、そちらもご覧下さい。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=665020

次に知人に確認した内容ですが、文面からでは詳しい状況が分からないので、どのようなエラーメッセージが出るのか確認して欲しいと言われてしまいました。以下は昨日確認（チャットで確認）した内容です。（チャット内容を保存していましたので、そのまま貼り付けさせて頂きます。）

【outlook2002　およびOutlook Expressで送受信出来ないということのようですね。ここがポイントです。どのように送受信が出来ないのか具体的にその症状が報告されていません。患者の言葉だけでは診断ができないということですね。送受信できない時に表示される、メッセージがどんなものか、またイベントログファイル（コントロールパネル→管理ツール→コンピュータの管理→イベントビュアの中に）には何と表示されているかなどです。もっと症状を把握しなければなりませんね。以上　現状の情報で判断するとすれば、貴殿のいわれている様に再度、outlook2002　もしくはOutlook Expressの設定をしなおすだけで解決出来るようになると思いますが。こんなところでよろしですかな。】

これが知人とのチャットでのコメントです。プログラマーの専門家ですので、何だか高尚なコメントですが、ご了承下さい。また、Outlook Expressとも書かれていますが、これは彼の早とちりですので、無視して下さい。質問ではoutlook2002とだけしか書かれていませんものね。

いずれにしろ、もう一度設定の方の見直しを行なって下さい。無事解決すること、期待しています。

ご報告お待ちしています。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/setup.html#757,http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=665020

お礼

失礼をしているのは私の方です。
何度も面倒を見ていただいて本当にありがとうございます。また、返事が遅れてしまったことをお詫びします。

ついさっき、ＰＣを起動して自分の携帯電話とメールの送受信をしてみたのです。そうしたら驚くべきことに送受信できてしまったのです。一昨日、昨日と何度も試していたのに、なぜなんでしょうか。その後にyama585様の#3、#4のアドバイスを拝見させていただいたところなのです。
yama585様にはたくさん優しくアドバイスをいただいたにもかかわらず、こんなに簡単に解決（？）してしまって申し訳ありません。

詳細なことをお知らせしていなかったので、私の分かる範囲でお知らせします。
おっしゃられていた、gooで過去にされていたメッセンジャーの削除方法の質問を参考に削除を行ってみたのです。
するとＰＣを起動するたびに「アプリケーション ポップアップ: NETICON.EXE - コンポーネントが見つかりません : MSVCP50.dll が見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。アプリケーションをインストールし直すとこの問題は解決される場合があります。 」というエラーメッセージが表示されるようになりました。
送受信ができるようになった今もこのメッセージはでます。
申し訳ないのですがoutlook2002のエラーメッセージは覚えていないのです。すいません。

本当に何度も何度もありがとうございました。私の質問をお気に掛けていただき、ご友人にまで聞いていただいて本当にご迷惑をおかけしました。

回答No.3

noname#6085

No.1・2です。

そうですか！　復元日がないと言う事ですね。と言う事は、過去に一度もアップデート等を行なっていないと言う事に繋がります。（windowsmessengerをアンインストールする前に復元日の設定をしておけばよかったですね。）

所で、メールの送受信はoutlook2002をお使いのようですが、Outlook Expressの方では送受信出来ませんか？　もし、こちらでも送受信出来ないのでしたら、windowsmessengerをアンインストールした時にアカウント等も削除されてしまってる可能性があります。もう一度設定の方がうまく行ってるか確認して見て下さい。これはoutlook2002についても同じ事です。一度outlook2002を起動させ、ウィザードから再設定して見て下さい。メーラーはOutlook Expressを指定して下さい。

それから、MSN messengerはインストールしただけで、こちらの機能を使えるように設定していないのではないでしょうか？　こちらも使えるように設定して見て下さい。（これは後からでもOKですので、先にOutlook Expressの設定を見なして下さい。）

私もこう言う状況は初めてですので、もう少し調べて見ます。無事解決するまで何度でもお付き合いさせて頂きますので、どうぞご遠慮なく！　今回は「自信なし」にしました。(^^ゞ

回答No.2

noname#6085

No.1です。

お礼を頂き有難うございます。で、その中に書かれていた件に関して再回答させて頂きます。

>MSN messengerをインストールして見たのですが、設定が分からず、送受信できませんでした。⇒ダウンロード＆インストール出来たと言う事で宜しいのでしょうか？　それでしたら、windowsmessenger時と同じ設定でOKです。（それとも、メッセンジャーは未使用だったのでしょうか？）もし、設定が分からないのでしたら、再質問して下さい。

>システムの復元というのはどのようにすればできるのでしょうか？ ⇒OSはXPとの事ですので、私のMeとは少し異なるかもしれませんが基本的には同じです。方法は次の通りです。

[windowsスタート]（左下の「スタート」と書かれた部分）をクリック→「プログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」と辿ると「システムの復元」と書かれたメニューが表示されますので、それをクリック→「コンピュータを以前の状態に復元します」にチェックを入れ「次へ」をクリック→するとカレンダーが表示されますので、その中からwindowsmessengerをアンインストールする日時以前の日付を選択（クリック）します。（日付が太字になっている部分しか選択出来ませんので、注意して下さい。）→「次へ」をクリックし、あとはその指示通り操作すればOKです。再起動を要求されますので、必ず再起動して下さい。

これで指定した日付の状態に復元出来ます。ご自分で保存したファイルやデータは消えませんので、安心して下さい。なお、指定した日付以降にアップデートしたりしていた場合はそれらは削除されますので、再度アップデートが必要になります。（PCが壊れたりはしませんので、まずはこれから実行してみて下さい。うまく行かないようなら補足して下さい。）

お礼

２度もご丁寧なお返事・アドバイスをいただきありがとうございます。
もう少しだけ、お付き合い願ってもよろしいでしょうか。ご面倒かと思いますがよろしくお願いします。

教えていただいた「システムの復元」を行って見たのですが、「現在利用できる復元日がありません」と出てしまいました。
メッセンジャーはインストールできました。これまでは未使用でした。ですので、設定もわかりません。
分からないことばかりで本当にすいません。

回答No.1

noname#6085

windowsmessengerはXPに元々バンドルされている物ですので、原則的にアンインストールするのは危険です。と言うのも他のアプリ（OE,IE）と相互リンクしていますので、そのリンク先の片方を無くしてしまうと言う事になります。

解決方法としては…。

１．windowsmessengerをダウンロードして再インストールする。

２．windowsmessengerの代わりにMSN messengerをダウンロード＆インストールする。

３．システムの復元で、windowsmessengerをアンインストールした日時以前にシステムを戻す。

これらの方法で解決すると思います。

MSN messengerのダウンロードは↓のURLから出来ます。（勿論、無料です。もし、ダウンロードする場合は必ずXP用をダウンロードして下さいね。）

参考URL：

http://messenger.msn.co.jp/

お礼

ご丁寧なアドバイスありがとうございます。

messengerが勝手に接続しようとするので、削除してしまったのですが、危険だったのですね。
アンインストールするときは以後気をつけます。

さっそく、MSN messengerをインストールして見たのですが、設定が分からず、送受信できませんでした。

３番のシステムの復元というのはどのようにすればできるのでしょうか？
質問ばかりで申し訳ありませんが、よろしくお願いします。