頭にきたディーラー

質問

１月の終わりに６台の玉突き衝突で全損となり、大切な車を廃車にしてしまいました。
廃車手続きとかは、すべてディーラーに任せました。
その際自賠責は来年の４月まであるので、重量税と自賠責は少しだけど戻ってきますと言われました。
確かに重量税は戻ってきました、しかし自分も怪我をしていて治療やなんだかんだ忙しく、すっかり自賠責のことは忘れていました。
ところが数日前、ふとしたことから自賠責のことが思い出されて、あの時の自賠責のお金どうなったのか担当者に聞いたら、はっきりとうろたえてることがわかりました。
書類が止まってるとか、わけのわからないことを言って、、、

加入している自賠責のの会社に問い合わせたら、なんと、まだ保険は続いていました。
解約していなかったのです。
廃車にして存在しない車にずっと保険かけていたのですね。

８月に解約と事故にあった時の１月に解約だと返金額が違います。
その差額ディーラーに請求できますか？
なんかとても悔しくて、、、、

どうか、宜しくおねがいします。

回答No.3

DENBAN

自賠責の解約は自賠責の解約用紙に契約者が捺印して
自動車の抹消登録後、その抹消登録書のコピー等を
添えて、保険会社の窓口に届けた日が解約日になりますので、
事故を起こした日ではありません。

実務的にその自賠責は任せたディーラーから加入したのであれば、
抹消登録日から数日後が自賠責の解約日に相当すると考えます。

他の保険屋から加入したのであれば、自賠責の解約は
ディーラーには出来ないですし、車とは関係のない話なので
賠償を求めるのは酷のような気がします。

所詮、車屋は車屋ですので、保険は副業に過ぎないということです。

お礼

詳しく教えていただきありがとうございます。
取りあえず話してはみます。忘れていたことは事実なので。

回答No.2

jkpawapuro

担当者では駄目です。
直接店長と話をしましょう。
担当者であれば隠蔽しようとしますが、普通なら店長ならもめることなく賠償に応じると思いますが。

なおもう新車を購入しているなら、それは伏せたほうが無難ですね。

お礼

回答ありがとうございます。明日、自賠責の担当支社より電話が入り１月と８月に解約した差額を教えてもらえることになってます。
それを店長に話してみます。ほんと悔しいです。

回答No.1

LHS07

当然できます。
担当者のミスでまたはっきりしないのですね。
もう一度会いに行ってきちんとした対応をしてくれなかったら
担当者の上司を紹介してもらいましょう。

お礼

ですよね、言ってみます。ありがとうございました。