プロバイダを変更したらルーターが使えなくなった

質問

パソコンのメーカーはFRONTIERのFRFS12A(7)です。

プロバイダをBフレッツからJCOMに変更したのです。

モデムがNTT東日本 vh-100からDPC3000にモデムが変わったのが原因だと思うのです。
ETX-Rのサポートソフトを起動したのですが、IPアドレスを取得中という画面が出たまま３０分くらいたっても何もネットにつながらないのです。

DPC3000から直接パソコンにLANケーブルを繋ぐと問題無くネットに接続出来るのです。
モデムが変わった為、ルーターの再設定かなにか必要だと思うのですが、どうしたらいいのでしょうか？

回答No.4

aero1 · ベストアンサー

＞プロバイダをBフレッツからJCOMに変更したのです。

NTTの時の接続設定や、接続ツールが残っていたら削除してください。

＞ETX-Rのサポートソフトを起動したのですが、IPアドレスを取得中という画面が出たまま

このルータも、初期化（リセット）をして初めからやり直してください。
「DPC3000」の、電源を切り30分以上放置してください。

「CATV（ケーブルネットワーク）回線ご利用ケース　インターネット接続ができないのですが？｜Q&A」
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s15579.htm
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s15001.htm

「ダウンロード > サポートライブラリ > ETX-R」
http://www.iodata.jp/lib/product/e/1931.htm
ファームウェアや、ソフトウェアが古い場合はこちらから最新版にしてください。

お礼

色々と試したら直りました。
あいがとうございます。

回答No.3

piyorina

ルータをリセットしてＮＴＴ回線の接続情報を削除しましょう。

回答No.2

bokerenjer

インターネットは回線とプロバイダ(インターネット接続会社)の両契約が必要です。
Bフレッツはプロバイダではなく、NTTの光インターネットの回線プラン名です。
今まではインターネット回線のNTT、プロバイダの何か？と契約していたはずです。
NTTのモデムにはプロバイダから提供された接続IDとパスワードを登録して使えていたのです。

JCOMは回線とプロバイダをかねています。
>DPC3000から直接パソコンにLANケーブルを繋ぐと問題無くネットに接続出来るのです。
>どうしたらいいのでしょうか？
ネットに繋がっているのだから、それでいいいのでは。

回答No.1

joqr

＞どうしたらいいのでしょうか？

クイックマニュアルは？