外付けHDDがマイコンピュータに出なくなった

質問

機能購入した外付けHD　バッファロー　HD-LS2.0TU2J
です。

DVDをDVDfab　で直接外付けHDにコピーしていたのですが、Cドライブの中のフォルダに
コピーするより遅くなったので
USBをPC本体のUSBポートに差しました
DVDfabでこぴーすると途中で停止してしまうようになったので
再度最初に差したUSBハブでこぴーしました

dvdfabは停止するのでdvddshrinkでやると問題なくできました。

このときの保存先はHDでなくCドライブのフォルダです。

ファイルを移動させようとしてmycomputerにHDDが無くなっていました。

どうすれば良いでしょうか？

OSはXPです
よろしくお願いいたします。

回答No.1

luka3

初期不良とおもわれます。

販売店に連絡し、交換もしくは返金の対応をお願いしましょう。