休眠口座に対する手続き

質問

以前大阪に住んできて、三和銀行で口座を開設していました。住所変更等の手続きをしないまま実家に帰って、大阪に出た時など機会があるときにATMで通帳記帳をしていましたが、ある時記帳が出来なくなり、その時初めて10年以上出し入れがないと休眠口座になるということを知りました。
実家に戻ってから結婚をし、実家を出てもいます。住所は、大阪にいた時も引っ越しをしていて、銀行にどの住所まで住所変更していたのかさえ分からなくなりました。名前は結婚で変わっていますし、印鑑もどの印鑑で登録していたのか分かりません。
一度、口座を開設していた銀行に連絡を取り、手続きについて確認したところ、まず名前と住所と印鑑の変更手続きを、その手続きが完了した約2週間後から口座を解約できるようになると聞きました。変更の手続時には、身分証明・通帳・変更する印鑑・戸籍謄本が必要と聞いたのですが、現在の戸籍謄本を取り寄せたところで、銀行に届けいていた住所や名前から現在の住所や名前に変わったことを証明することは出来ないのでは？と考えました。
実は現在住んでいるところには、三菱UFJ銀行がないので、手続きするにも1日仕事になってしまいます。もしせっかく店頭に行って駄目だったら…と不安になりました（手続き時は本人でなくても、委任状があれば代理人でも大丈夫とも言われたのですが本当ですか？）。銀行の方とお話ししたのも随分前で記憶が定かではないところもありますし、実際対応して頂いた方もまた聞きでの対応をして下さっていたりしたので、詳しい方がおられたら教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

回答No.3

noname#231223 · ベストアンサー

あらためて、銀行と電話でも構いませんから「必要書類や代理人での手続き可否、委任状の記載内容等」について打ち合わせをされたほうがよいでしょう。

戸籍については、氏の変更を確認するだけれあれば、現戸籍の一部事項証明書（抄本）があれば十分です。

住所の変更履歴を追いたいのであれば「戸籍の附票」を取ればよいのですが、いまの戸籍の附票のほか、結婚前の戸籍の附票が必要でしょう。ほかにも戸籍を動かしていれば、その全部のものが必要ですね。
あと、保存年限が切れていて出せない場合もありえます。

銀行が何を確認するために戸籍証明を求めているのかを再度確認しましょう。必要になるものが変わってきますから。

お礼

回答、ありがとうございました。
明日にでももう一度確認の電話をしてみようと思います。
『何を確認するために』かが大事ですね。
ありがとうございました！<m(__)m>

回答No.5

jijeii442289

休眠口座の手続きって面倒ですよね。
結果から言うともう一度電話をして、復帰担当の方から直接お話を聞いた方が間違いはありません。
窓口が限られていたり、あらかじめ予約を取らないと時間がかかったりはたまりませんもんね。
詳しい方ではなく又聞きでってところも不安要素ありますからね。

お礼

回答、ありがとうございました。
明日にでももう一度確認の電話をしてみようと思います。
ありがとうございました！<m(__)m>

回答No.4

itou2618

下記へ電話されてみたらどうでしょうか。
三菱東京ＵＦＪ銀行コールセンター（毎日９：００～２１：００）
０１２０－８６０－７７７

お礼

回答、ありがとうございました。
実はコールセンターには一番最初に電話をして、
そこから口座を開いていた店頭に確認してくださいとの話だったのです。
でも、ありがとうございました！<m(__)m>

回答No.2

RosaCanina

> もしせっかく店頭に行って駄目だったら

ならば、決して意地悪で言っているのではなくて、
行くつもりの支店へ直接電話をして相談して下さい。

世にある金融機関全てで、それら手続きは一律に決まっているわけではありません。
特に、今回のような異例的な手続きの場合には、求める書類は、より様々です。

> 実は現在住んでいるところには、三菱UFJ銀行がないので

一般的な口座解約の場合には「取り立て」の手続きが可能です。
口座を持っている他の金融機関から、他の金融機関（今回は、三菱 UFJ）へ、
口座を解約するように依頼を掛けます。

つまり、自分が動くのではなくて、口座を持っている金融機関を経由して、
遠隔地の金融機関にある自分の口座を解約依頼する手続きです。
休眠口座に対して「取り立て」が可能か不明ですが、
上記の書類確認をするついでに、「取り立て」が出来るか尋ねてみて下さい。
可能だったら、三菱 UFJ まで出向く必要はありません。

お礼

回答、ありがとうございました。
明日にでももう一度確認の電話をしてみようと思います。
そして『取り立て』の手続きについても、
そんな方法があるなんて初めて知りました。
ありがとうございました！<m(__)m>

回答No.1

aokii

口座を解約はせずにそのまま休眠口座にしておくのが一番です。お金をおろしてしまえばなんら困らないはずです。

お礼

回答、ありがとうございました。
休眠口座にしておくのが一番とのことなのですが、
休眠口座のままにしているのが気になってしまっているので
処理をしたくて…。
すみません。
でも、ありがとうございました！<m(__)m>