auのG9を使っているのですが、

質問

auのG9を使っているのですが、
データフォルダのグラフィックの中のデコメのタイトルを
変更しようとしたら、いきなりメニュー画面に戻ってしまい、
もう一回グラフィックを見ようとしてもメニュー画面に戻ってしまい、
グラフィックの中を見ることができなくなってしまいました。
仕方がないので、全データを開いてみると、
空白のデータが３つあり、消去しようとしても「読み込みに失敗しました」
という文章が出て、消去もできません。
どなたか、直し方をご存知の方、いらっしゃいませんか？
よろしくお願いします。

回答No.1

OZucchi · ベストアンサー

難しい話ですね。
ワタクシのは問題なく変更できるため、その現象の解決する方策が全く思い浮かびません。
SDカード内のデータはよく「不正データ」とか表示されてデータが死んでいく(何がそうなった
かは不明)のは確認していますが、本体メモリ内のバグはちょっと経験が無いですね。

再起動方法(よく言われる通り一遍の回答の一つ)としては、電池パックをはずして再度電源を
入れるという行為。これがどこまで有効かわかりませんが、結構電源を切るという行為は必要な
ものと思っています。これでダメなら、客センに相談してみてはいかがですか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
教えていただいた、再起動方法を試してみましたが、
やはりだめでした。
サポートセンターに相談してみます。