au 着信に出られない

質問

auの携帯電話Ｋ００９の着信について質問します。

着信が来て、応対ボタン（受話器を取るイラストのボタン）を押すと拒否になってしまう、電話に出られないと相談を受けました。
応対ボタンの画面表示も「拒否」となっているそうです。

このような場合どうすればいいのでしょうか。
回答よろしくお願いいたします。

回答No.1

Cupper-2 · ベストアンサー

auショップに持ち込んで修理依頼する。

回答No.2

noname#159916

＞このような場合どうすればいいのでしょうか。

使用者でもメーカーでもauの関係者でもないなら「わからないから関係者に聞け」と言えば
いいだけでは。
なぜアナタが間に入りたいのか理由がわかりませんが、
少しでも関わりたいなら、まず取扱説明書の確認からすればよいのでは。

取説ダウンロードの頁
http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/k009/index.html

K009 取扱説明書 (詳細版) (21.2MB) p.108 に、
着信中に「本を開いたようなイラストのボタン」(添付図、左上のボタン)
を押すと着信拒否になる、
のような説明があるのでこのボタンを押してるんじゃないですか。
この操作は、その時の着信については拒否しますが、何か設定が残り以後の着信にも影響するわけではなさそうなのです。
その回の着信は拒否してしまったのでどうしようもないですが、
次に新たな着信があれば元通りに呼び出しが鳴ると思いますが。

と書いても質問者さんは即座に確認できないんですよね。面倒ですね。