パソコンが起動しない！

質問

新品のパソコンが起動しません！！！
電源入れたら、ＣＤのランプがオレンジに点滅したまま…
MITSUBISHIのapricotCXのものです。
助けてくださいっ。。。

回答No.3

Mitz · ベストアンサー

>購入して2年ほど経ちます。。。
未開封で倉庫に保管していたのですが。。。
そりゃいかんでしょ。
未開封、未使用であっても、新品扱いはされません。
当然保証期間も過ぎてますしね。
BIOS画面、もしくはメーカーロゴも出ないのであれば、故障していると思われますが、責を問う事は不可能です。
購入直後に起動するかどうか確認しなかったのが痛いですね。
その時点で起動不可を確認していれば当然交換扱いですが、現時点ではどうにもなりません。
BIOS,メーカーロゴは表示されるのであれば、付属のリカバリーCDを用いてOSをインストールし直して見てください。
CDいれてインストーラが立ち上がるのであれば、正常に使えるようになるかも。
全くなにも動作する気配さえも無いのであれば、修理に出すしかないと思います。

回答No.7

mizmiz

ちょっと気になったのですが、以前はメーカー製PCなどではCDドライブに紙の保護材なんかが入っていました。これをとり忘れるとそんな現象になるような気がしますが、どうでしょうか？

設置マニュアルをよくみてください。

回答No.6

noname#47429

>デバイスを最小構成にしてBIOSの起動を確認してから
はずした全ての部品の動作確認するしかないでしょうね。　新築の家屋も２年もほったらかしにしたら住めません。

回答No.5

Singollo

とりあえず、Safeモードでの起動、起動ディスクでの
scanreg /fixコマンド、マザーボードのCMOS用電池の交換、といったあたりを試してみてください

回答No.4

najio

とりあえず・・・電源を入れたままでリセットボタンを押してみましょう。

回答No.2

Singollo

Windows98で新品?
新古品ということでしょうか?
それとも、OSをバージョンダウンしたのですか?
購入元はどんなところですか?

補足

新品デス。
MITSUBISHIからＯＳインストールした状態で購入しました。
／(゜ё゜)＼ ？？

回答No.1

Mitz

新品…
購入直後でしょうか？
購入して間もないのであれば、販売店に連絡です。
初期不良で交換扱いになります。

補足

購入して2年ほど経ちます。。。
未開封で倉庫に保管していたのですが。。。