新pcなのに動画が重い

質問

今までずっとフリーのウイルス対策ソフトを使っていたんですけど、
先日立て続けに家のpcが二台故障してしまい(使用期間一年半と二年半のモノ)、
新しく買い替えるはめになったのはウイルスに感染したから？
等と考えて今度は有料のウイルス対策ソフトを入れようと思ってます。

現在、マカフィの体験版を使っているところなんですが、
この体験版を入れた途端gyaoの動画鑑賞中、時々止まるようになってしまいました。
マカフィ体験版をwebからダウンロードして入れる前、
自分で入れた覚えはないのに「マカフィ　サイトアドバイザー」とかいうのが最初から左上に表示されていたので、
これだけでウイルス対策ができていると思いそのままの状態で暫くネットしていたのですが、
ずっと白色で変化がないことから不安になり、
調べて実はウイルス対策ソフトが入ってないみたいだと知って、
体験版はwebからダウンロードしていれました。
それを入れるまではサクサク動画が見れていたんですが、
マカフィ体験版を入れた途端重くなって時々止まるようになりました。(動画のみ)
ちなみにcpuはceleron B800(1.50ghz)です。
このパソコンにマカフィは相応しくないということでしょうか？

それとも、通信費にお金をかけたくないので上り512kbps, 下り5mbpsという回線サービスを使っているんですけど、プロバイダーのサービスをもう少し速度の速いものに変えるべきなんでしょうか？

回答No.3

aero1 · ベストアンサー

＞最初にアンインストールしてからマカフィ体験版を入れました。
＞ウイルスバスターは一度も使ってません。

「ウイルスバスター2012アンインストールツール」
http://esupport.trendmicro.co.jp/pages/JP-2080037.aspx
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_p_install.asp?wk=IN-00006
専用の削除ツールがあるので、これを使って削除すると綺麗に消せると思います。

＞マカフィで不要な機能を外すことができるんですね

インストール時に、カスタムで選択できますし既にインストールされているものは、機能の設定から無効にする事も出来ます。

＞2GBあれば大抵のことは十分と思っちゃってます

Windows7で、64bitであるならもっと増やした方がいいと思います。
常駐ソフトも、不要なものがあれば減らした方がいいとは思います。

回線速度も、遅すぎる事はないと思いますので、上記までのチェックで改善が出来るかもしれません。

あとチェックするなら、ブラウザの拡張機能であるアドオン（Flash PlayerやSilverlight）が最新になっているかとか、不要なツールバー等は削除してしまうのも良いかもしれません。
ブラウザ自体を、複数試してみるのも良いかも。

お礼

再びの回答ありがとうございます。
正規版はダウンロード時にカスタムすることができるんですね。
既にインストールされているマカフィも機能の設定から無効にできるんですね。
試してみます。

ウイルスバスターアンインストールツールというのがあるんですね。
わざわざ載せて下さってありがとうございます。
使わせてもらいます。

メモリなどのアドバイスもありがとうございます。
とても参考になりました。
早速できるところから取り掛かってみます。
本当にありがとうございました。

回答No.2

aero1

＞体験版はwebからダウンロードしていれました

どの様なパソコンを購入されたか分かりませんが、購入すると初めから体験版がインストールされていませんでしたか？
セキュリティ対策ソフトは、同時に複数インストールするとトラブルの元になるので、確実に削除してから信頼できるものを一つだけインストールしてください。

＞なみにcpuはceleron B800(1.50ghz)です。
＞このパソコンにマカフィは相応しくないということでしょうか？

「メモリーMAX増設」
http://buffalo.jp/products/catalog/memory/speedup/
http://bizmakoto.jp/bizid/articles/0708/29/news102.html
パソコンに搭載されている、物理メモリが不足していると動作が重くなります。
最大まで増設するとか、不要な常駐ソフトを外すと良いかもしれません。
あと、複合的なセキュリティ対策ソフトは機能が豊富ですから、「保護者機能」や「迷惑メール対策」等を全て有効にしたり強化すると、パソコンのスペックによってはどうしても重くなります。　不要だと思う機能があれば外すと良いかもしれません。

＞プロバイダーのサービスをもう少し速度の速いものに変えるべきなんでしょうか？

ネット検索で、「スピードテスト」と検索すると出てくるサイトで計測をするとスループットが分かります。
複数のサイトで計測して、平均値を出してみてください。　下りの速度が1Mbpsを下回るなら光回線に変えるのも良いかもしれません。

＞新しく買い替えるはめになったのはウイルスに感染したから？

余談ですが、リカバリをすれば物理的故障かウィルスによるものかが判断できたと思います。
パソコンが古かったり、物理的な故障なら買い替えて正解だと思いますが、ウィルス感染によるものならリカバリをしたら購入時の状態に戻りますので、まだ使える可能性が高いです。

お礼

レスありがとうございます。
説明が足りなくてすいません。
元々はウイルスバスター2012 クラウドの体験版がPCについていたんですけど、
ウイルスバスターの評判があまり良くないのを知り、
最初にアンインストールしてからマカフィ体験版を入れました。
ウイルスバスターは一度も使ってません。

あまりPCの性能がそれぞれどういったことにどれくらい必要か知らないので、
メモリは買った時の状態で2GBのままなんですけど、
2GBあれば大抵のことは十分と思っちゃってます。
NEC製の新PCだから余裕たっぷりだと思っていたんですけど、
不要な常駐ソフトはやはり早くに外してしまった方がいいんですね。

それからマカフィで不要な機能を外すことができるんですね。
体験版でもできるんでしょうか。
ちょっと検索してもやり方が見つからないところを見ると、
できないんでしょうかね(~_~;)
でも、カスタマイズして使うことができればある程度軽くなるでしょうし、
正規契約しても大丈夫そうですね。

「スピードテスト」いくつかやってみました。
サイトによってムラが・・・。
ほとんど4.6Mbps以上ですけど、中には2.83とかいうのもあって・・・
でも平均するとまぁまぁなかんじです。

パソコンは二台とも物理的にハードディスクが壊れたんです(~_~;)
メーカー修理に出したところ、それぞれ三万円と五万円の修理費がかかるといわれたので新しいものに買い替えました、
まさか日本製のpcがそんなに早くに壊れると思っていなかったので
長期保証に入ってなかったんですよね。
今度はちゃんと入りました。

参考になる情報沢山ありがとうございました。

回答No.1

dimio38

パソコンのスペックをもう少し詳しく書かれた方がいいかと。メモリーの料とか、LANは、有線、無線とか。
ちなみに、抗ウイルスソフトは、2つ入れるとおかしくなるので、前のものを削除の上入れてね、新しいものには、体験版の抗ウイルスソフトが入ってる可能性があります。

お礼

レスありがとうございます。
情報が足りなかったようですいません。

メモリは2ＧＢで、有線Ｌａｎです。
OSはwin7Home Premium 64bitです。
元々はウイルスバスター2012 クラウドが入っていたんですけど、
ウイルスバスターの評判が良くないことを知ってアンインストールしてからマカフィを入れました。
その状態で使って動画が止まるんですよね・・時々。